¾  库房管理－管理所有的库房业务，包括进货、退货、分秤（检验、理货）、条码 打印、入库、出库、转仓/调拨、盘点等等。
¾  销售管理－涉及销售过程中所有的内容，如销售、旧金调换、顾客退货、其它 销售（修理、加工、配件销售）、收取预付款、现金解款。
¾  帐务处理－提供了连锁金店日常管理中所需要的各类结算统计报表。
¾  综合查询－提供了各类业务的单据及数据的查询。
¾  远程数据传输－保证了连锁店能够及时向总部提交营业数据和接收总部下达的 信息。
¾  系统维护－是本系统正常运行的保障，它包括数据备份、静态数据维护。

系统特点

¾  在逻辑上形成完整统一的整体网络，为总部与分散在各地连锁店 POS 系统的远 程数据传输、汇总、查询提供完整、可行的物理连接。
¾  采用先进的数据库管理系统，实现生产计划、配送和营销管理、财务结算和各 个连锁金店管理的计算机化，并在建设时根据规模的大小，提供相应的网络版 和单机版应用程序。
¾  实现与企业原有财务系统的集成，为其提供所需基础业务数据的查询、汇总、 报表打印。
¾  实现配送中心和财务及各个连锁金店的有机结合，各个连锁店能够准确及时地 向总部提交规定的数据和接收处理自己的信息。
¾  在总部建立综合查询子系统，实现各种数据查询、统计和分析功能。
¾  对产品的跟踪采用条形码方式，实现多级码管理，完善和规范企业管理信息系 统的编码管理。
¾  完成原有系统数据到新的数据库系统中的转换，并最大限度地保证原有数据同 新系统的有机结合。
¾  利用现有的打印机以及天平的数据接口，实现产品分称数据输入、条码及吊牌 制作一次完成，提高工作效率。
¾  提供远程访问、远程系统诊断、故障解决的技术。
¾  为总部及各连锁店制定了完善、可行的系统备份、应急恢复的方案。

四、主要困难、问题与解决措施

„ 实施中遇到的主要困难、问题

（1）传统习惯势力的阻碍 从某种意义上讲实施信息化是对传统习惯的革命，因此势必要受到它们的阻碍，
实施中有技术问题，但更多是思想上和管理理念上的问题，怎样化解矛盾变阻力为 动力是各个企业在信息化实施中认真思考和解决的问题。
（2）基础数据的收集整理 基础数据收集整理是一件浩繁的工作，需要收集整理的数据多达几百万条，在
短时间内要想使这些数据做到完成准确几乎是不可能的。因此要采取有效措施解决 好这个问题，否则将会使企业的信息化搁浅甚至夭折。
（3）流程的重组 流程重组可以说是企业信息化实施的热点，怎样重组，一步到位还是逐渐实现
是实施中需认真对待的关键问题。

„ 解决措施

（1） 成立专题项目实施领导小组，全面领导项目的开发实施

（2） 企业一把手高度重视

（3） 总体规划分布实施，保证项目的胜利完成

（4） 制定规范标准化实施工作，加快信息化实施进度

（5） 采取有效措施，保证基础数据录入

五、效益分析与评估

该系统运行后,促进了银楼业务的规范化，实现了银楼管理的信息化,推动了银楼 管理工作效率和质量的提高，为老凤祥银楼连锁金店的快速扩张提供了管理和培训 的保障。并节约了费用支出，提高了银楼经济效益，建立了一支既熟悉业务管理又

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