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1　物流企业信息化建设的作用

　　(1)促使物流成本降低。通过应用现代科学技术和数学方法与手段，对企业物流活动进行决策、预测和控制，进而实现科学管理和决策的最优化、智能化，通过合理地利用有限资源，以最小的消耗，取得最大的经济效益。

　　(2)推动物流业务流程重组和组织结构优化。物流信息化必然要求进行物流流程重组，以使物流更加合理化、高效化、现代化，扩展物流时间和空间范围。同时，也将推动企业组织结构的优化，减少管理层次，使物流企业内部管理趋于扁平化和合理化，提高管理效率。

　　(3)实现物流标准化。我国物流标准化建设还较落后，物流信息化可以促进物流标准化。基于信息和网络技术的现代物流标准化趋势有3个方面：业务流程标准化；信息流标准化：文件格式标准化。

　　(4)提高物流企业竞争力。从竞争范围上，物流信息化后，已从环节的竞争转到供应链的竞争，物流企业不信息化，会在供应链中丧失竞争力。从竞争手段上，供应链形成后，信息处理和管理能力决定了整个供应链对市场的反应能力，决定了为顾客提供高效率、高水平服务的能力。因此，物流企业不信息化，就会在市场竞争中处于劣势。

　　2　物流企业信息化建设的原则

　　(1)规模适度原则。规模适度就是根据企业的规模和发展需要确定信息化目标，制定适宜企业特点的信息化规划。

　　(2)整体规划原则。企业进行信息化规划时，应该制定一个切实可行的长期规划、中期规划和近期规划。

　　(3)分步实施原则。分步实施就是要根据企业的发展与需要，分步骤地实施各系统。物流企业在进行系统开发时，应根据需要和轻重缓急，分系统开发使用，从局部到整体，以有利于企业资金的运作。

　　(4)系统集成原则。系统集成首先要求数据具有较高的独立性和易扩展性，使各系统模块或用户能够充分共享，形成一个高效的管理信息系统，其次系统应该具有良好的接口和易扩展性。

　　(5)发展战略原则。企业信息化是一个有起点而无终点的过程，随着企业的发展，信息化建设也将不断深化和升级，其应用将成为企业的一个重要组成部分，因此信息化建设强调的是终身服务。

　　3　物流企业信息化推进的层次

　　(1)基础信息化。这主要是解决信息的采集、传输、加工和共享，从而提高企业决策水平和产生效益，信息系统的主要作用体现在提高效率和规范管理。目前我国大部分中小型物流企业的信息化还处于起步阶段，相应处于第一层次，一些大型物流企业也不例外。

　　(2)基于流程再造的信息化。这是将系统论和优化技术用于企业流程再造，融入新的管理制度，在规定的流程中提供优化的解决方案，如仓储优化、运输路径优化等。现已有一小部分物流企业在涉及流程改造的信息化中获得成功。

　　(3)以供应链为基础的信息平台。这是通过与客户的信息系统对接，形成以供应链为基础的高效、快捷、便利的信息平台，提高快速反应能力，使信息化成为提高整个供应链效率和竞争能力的关键工具。 目前我国一些大型物流企业已关注此层次并采取相关措施。

　　(4)以优化决策为目的的信息深层加工与挖掘。该层次的目标是把信息变为知识，提供决策依据。该层次是所有物流企业信息化发展的最终目标。

　　物流企业信息化的4个层次需求是由浅入深的，一般后一层次以前一层次为基础，再向前发展。

　　4　提高企业信息化水平的对策

　　(1)成立专门机构。企业信息化建设要有长期的独立组织机构，如信息管理中心，既独立于其他业务部门，又与这些部门有充分的联系与沟通渠道。信息管理中心从各业务部门获取原始数据，并进行汇总、集中分析处理；及时做好信息反馈工作，建立各类信息档案，不断完善企业的信息管理系统。

　　(2)选择合适的信息化模式。企业的信息化模式主要有3种：自己开发信息系统：与IT司合作开发；选择专业物流软件公司。大型物流企业可以选择前两种模式，中小型物流企业最好选择专业物流软件公司，但要慎重选择合作伙伴。

　　(3)加强信息规划咨询服务。物流信息系统建设的总体规划、流程优化、需求分析，以及项目实施中的需求控制是保证系统顺利实施并取得良好效果的关键，因此，需要加强系统建设的咨询服务。

　　(4)流程重组与信息化同步。企业业务流程重组必须优于信息化和电子商务实施。 目前我国一些物流企业信息化建设时，没有重新审查和改造传统的流程，而是用新的、先进的技术去适应原有的管理和生产流程，这在很大的程度上羁绊了信息化的发展。

　　(5)加速物流信息化标准。物流活动包括多个环节，需要在编码、文件格式、数据接口、EDI、GPS等相关方面实现标准化，以消除不同企业之间的信息沟通障碍。物流信息标准包括基础标准、工作标准、管理标准、技术标准和单项标准等。物流企业更要关注信息技术的发展，采用国际标准和行业标准。物流信息标准使物流企业与客户、分包方、供应商便于沟通和服务，物流软件也将融人格式、流程等方面的行业标准。

　　(6)信息系统运行的集成化和统一性。物流信息系统是对企业物流、资金流、信息流进行一体化管理的系统，因此，要充分考虑各管理部门和作业环节的衔接，以保证物流作业的自动化和管理效率的提高。

　　(7)信息化的整体性与持久性。物流企业信息系统将从简单信息采集、存储、传递、共享的层次过渡到对信息加工、分析、管理、决策的阶段，因此，企业在进行物流软件系统开发前就应该对整个系统有一个宏观和长远的规划，即要尽量考虑得全面具体，并要充分照顾到企业将来的应用需求，以方便系统的升级与优化。

　　(8)构筑物流公共信息平台。物流企业必须与服务对象和政府相关职能部门紧密联系，建立物流公共信息平台，实现信息资源的充分共享和交换。物流公共信息平台的功能主要包括综合信息服务、数据交换支持、物流业务交易支持、货物跟踪、行业应用服务托管等。

5 结束语

　　传统物流只有融合信息技术才能称之为现代物流，物流企业只有加强信息化建设才能降低成本，实现快速反应和提高客户满意度，从而形成物流企业自身的竞争优势。物流企业信息化已是现代物流企业的核心，是现代物流企业发展的必然要求和基石。面对外资物流企业的涌入，我国物流企业应抓住机遇，提升物流企业信息化的层次，强化自身的核心竞争力。但物流企业对信息化建设的目的应当十分明确，根据企业的实际情况及信息化建设的自身规律，分阶段、分层次进行规划和稳步实施。