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对信息系统提出的基本要求

　　1. 基于Internet的B/S体系结构，能够适应电子商务发展要求
　　2. 操作简易、跨平台性强、开放性好
　　3. 预留接口，满足企业未来发展的需要
　　4. 实现企业良好的资源、人员和作业管理，并对员工绩效考核提供帮助
　　5. 提高客户服务水平，为客户提供业务XML报表，满足客户的服务要求并能够预测分析客户新的需求点
　　6. 各项信息的收集、传递与分析和与合作伙伴的信息共享
　　7. 其他方面等

　　当前，我国中小物流企业在发展中遇到的主要问题是内部管理的低效率、不规范和高成本，对于民营企业尤甚。为了解决此问题，实现企业的管理规范化，提高企业运作效率和降低成本，信息化建设和信息系统的引进与实施迫在眉睫。为了能够充分发挥信息化的作用，就必须对信息化需要实现的目标进行仔细全面分析。

　　企业信息化由谁来实施

　　目前中小物流企业的信息化有以下三种模式可供选择：

　　模式之一：自己开发信息系统。一方面，对于中小企业而言，IT人员缺乏，要引进并留住IT人员，直接费用和间接费用都比较高；另一方面，IT人员尽管熟悉企业环境，但也要花一段时间来熟悉企业物流运作环境，还必须与企业的主管们密切合作，才能开发出良好的信息系统，但总的来说进度会很难保证。
　　模式之二：与IT公司合作开发。IT公司的技术人员不懂物流，因此企业的运作主管需要花费很多时间与他们沟通，但是如同“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，他们往往不能够发现问题所在与信息系统要解决的中心问题。此外，企业的日常经营活动也会或多或少受到影响，服务水平得不到保障，企业的客户很可能因此而丢失，而争取一个新客户又有多