20世纪最伟大的科学家爱因斯坦，曾经说过：“一个好问题的价值远远超过答案的价值”。据说，曾经有人给爱因斯坦出过一个大难题：“如果有人对你说：‘60分钟内如果想不出下面将要提出的问题的答案，你就会没命的’，那么你会怎么办？”；爱因斯坦回答道：“前55分钟，我会用来提恰当的问题”。在爱因斯坦看来，没有什么能比恰当的问题更能导出正确答案了。

    20世纪最伟大的管理学家德鲁克，在为众多企业提供顾问服务工作的时候，他不是直接给出答案，而是正确地提出问题，恰如他自己所言：“解决企业的问题，不如追问到一个关键的企业问题；我的工作就是提问，你们的工作才是解答”。他不仅在面对企业CEO们时，可以提出致命的、有长久影响力的问题，而且，在他的诸多著作中，自问自答从而引导思想的问题也层出不穷。

    当企业客户带着各种各样的困惑和问题，来找德鲁克咨询，寻求解决方案的时候，德鲁克往往先问他们四个同样的问题：“你现在真正想做的是什么？你为什么要去做？你现在正在做些什么？你正在做的跟你想要做的有什么差别？”。很多企业客户带着一肚子问题来，回答完这四个基本、简单的问题之后，就自己找到了解决问题的答案，高高兴兴回去了。

    当很多人面临重大投资决策，不知如何取舍的时候，德鲁克经常提示他们：“一项生意是否值得投资，可以采取归零的办法，做个假设，如果现在重新选择，你还会投资现在这个行业、这个公司吗？如果你的答案是‘YES’，那么，你就大胆去投；如果是‘NO’，你最好及早撤出”。

    20世纪最伟大的国学大师季羡林，在九十多岁的时候，在谈及人生的意义和价值的时候，他实话实说：“吾辈凡人的诞生，无一例外，都是被动的，一点主动也没有。我们糊里糊涂地降生，糊里糊涂地成长，有时也会糊里糊涂地夭折，当然也会糊里糊涂地寿登耄耋，像我这样。我讲了那么些被动，那么些糊里糊涂，是不是我个人真正欣赏这一套，赞扬这一套呢？否，否，我决不欣赏和赞扬。

真的是天上掉下来的、问题不断的“蠢才”吗？小孩子，总是有一大堆、一连串的“为什么”，成人们都给出了一堆堆、一串串看似正确的“答案和理由”，可以说是“总有理”，很多人更可以获得“理由亿万富翁”的桂冠。可能，恰恰就是那些表面“答案”，扼杀了那些孩子探索的“好奇心”，把那些天生的“天才”变成了人造的“蠢才”。

    很多见过李嘉诚先生的人，都会觉得李嘉诚就如一个老顽童一样“天真”，充满了“好奇心”，每天早上，他的办公桌上都会有一份全球新闻列表，让他及时了解世界经济、政治、民生、行业的最新动态；每天晚上，他都会坚持读书，涉猎哲学、宗教、经济、政治等各个领域，每隔一段时间，就更换一个新主题。或许，李嘉诚是世界上所剩不多，还对一切充满好奇心，满脑子傻问题的“天才”吧！

    那么，善于问“傻问题”，真的是李嘉诚的大成“心法”？

    有一位小学毕业的营销总监，他没有傲人的学历，却有傲人的业绩，他开疆辟土的法宝，只有一个，那就是打破傻瓜脑袋问到底。无论是企业内部员工，还是企业外部的客户，他见人就问，不是故作聪明地问，而是像傻子一样，追问很多看似“真理”的基本常识问题；在很多人的眼里，他恰似一个怀疑症患者，有些不正常，不是脑子进水了，就是脑子短路了。但是，实践是检验真理的唯一标准，业绩才是证明自己能力的唯一标准，他最傲人的业绩是在深圳一地，就实现了一亿元的销售额。

    李嘉诚就是这样一个打破傻瓜脑袋问到底的人，他说过：“决定大事的时候，我就算100%的清楚，也一样要召集一些人，汇合各人的资讯一齐研究。这样，当我得到他们的意见后，看错的机会就微乎其微”。李嘉诚召开会议的时候，会提前通知参会人员，让其提前做“功课”，开会时，他会习惯性地告诉参会者：“当你提出困难时，请你提出解决方法，然后告诉我哪一个解决方法是最好的？”。

    难道最聪明的人，都是像傻瓜一样问题不断的人？在人们的常识里，科学家、管理学家、企业家都应该是无所不知的人，他们应该知道一切问题的答案。但是，别忘了那句至理名言：“我比别人知道得多，不过是我知道自己无知”，而很多已经提不出任何问题的人，往往是脑子装满了无知的人，因为他们的大脑已经被旧知识装满了，新知识已经填不进去了，他们自然变成了一潭死水，停滞不前。其实，很多时候，真正的突破都是在很多人认为普遍正确的地方。

    如果李嘉诚的大成“心法”，就是善于正确地提出“问题”，那么，如何才能保证提出的这个问题，就一定是正确的问题呢？李嘉诚是如何提出“正确”问题的呢？

    如果你在大海上航行，你如何才能保证准确无误地到达你想去的目的地呢？俗话说，大海航行靠舵手，舵手靠什么？靠罗盘！没有了罗盘的方向指引，纵然再好的舵手，最终也会迷失在茫茫大海之中。

    如果你与另一个人，同时走入同一个大森林，你手里握有一个指南针，另一个人孑然一身，哪一个安全走出大森林的概率更大一些呢？这个道理很简单，如果你周围的很多能人，都是能掐会算的瞎子，你即使没有预知未来的本事，你只要有一只视力还算正常的眼睛，你就可以当老大了，虽然他们心里都明白要去哪里，可是，他们却都看不清路在何方，只能听你的。

    有个笑话，说的是一个大学毕业生，眼高手低，进入一家大型集团企业后，被分配到基层工作，可是，无论到哪一个部门，他无论多么努力，始终表现平平，在各个部门轮转了一遍后，各部门给他的评价都是“通才一个，拿不起、放不下”，样样都懂一点，样样都不通，所谓的通才，就是统统不通的无用之才；他曾经呆过的几个部门经理，一致认为这个大学生算是毁了，将来一定一事无成。可是，十年后，这位大学生却变成了这家集团公司的总经理，因为他虽然在单项上不是很强，无法出类拔萃，可是，他知道谁在这个单项上是最强的；因为他在各项工作上都干过，所以，他很清楚各项工作容易出问题的地方在哪里，他提出的问题往往一针见血，当发现问题所在后，他就能马上找到对这个问题最懂行的人，来解决之。

    刘邦曾经说过：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房（张良）；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信，三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也”。李嘉诚也说过类似的话：“我是杂牌军总司令，难道我拿机枪会好得过那个机枪手吗？难道我可以强过那个炮手吗？总司令懂得指挥就可以了”。

    这或许就是为何很多人都听李嘉诚指挥的原因吧？因为李嘉诚的心里装着“罗盘”，他知道方向在哪里，恰如那句名言所讲：“脚不能到达的，眼要到达；眼不能到达的，心要到达”！他虽然在某些能力上不如他的很多同僚，但是，如果方向错了，努力的结果，反而可能是南辕北辙，离自己想去的目的地越来越远。所以，做正确的事，比正确地做事重要；但是正确地提出问题比做正确的事更重要，因为这个世界唯一不变的就是变化，此一时彼一时，现在正确的，不代表未来也一定正确，正确地提出问题的目的就是不断纠偏，以免偏离航向。跟随李嘉诚创业多年的“老功臣”盛颂声，在谈到长江集团的成功之秘时，曾经说过：“靠李嘉诚先生的决策，李嘉诚先生做决策快速而准确，这么多年来从没有看错过人，没有做出过错误的决定”。

    李嘉诚的心里装着的“罗盘”是什么样子的呢？管理大师德鲁克曾形象地指出，“没有战略的企业就像流浪汉一样无家可归”。世界上每1000家破产倒闭的大企业中，就有850家企业是因为企业家决策失误造成的。优秀的跨国公司企业家用于战略思考、战略研究上的时间占其全部工作时间的60％。用李嘉诚的口头语来讲，就是“原则或者坐标”。

    那么，什么是“坐标”呢？“坐标”就是参照物，如果世界上只有一个女人，你可以说这个女人是世界上最美的，也可以说她是世界上最丑的，两个完全不同的答案，都是正确的，为何？因为没有参照物，你就无法做出比较，你就分不清美丑。《西游记》里的真假美猴王，表面上都是一样的，让唐僧无可奈何；可是，到了如来佛那里，让其现了原形，是真是假，一比便知。

    如果“坐标”变了，情况会有何不同呢？我想用爱因斯坦的相对论来说明，可能更容易理解，据说，到现在，世界上能够从理论上理解相对论的人，不会超过十个人，为了帮助更多人理解相对论原理，爱因斯坦就编了一个人人能懂的故事：“同样长的一段时间，当你坐在自己热恋的情人身边的时候，你感觉时间变短了；当你坐在熊熊燃烧的壁炉跟前，经受烟熏火烤的时候，你却感觉时间变长了”。

为何会出现这种情况呢？因为你“坐标”上的“情人”换成了“火炉”，坐标不同，时间不同。爱因斯坦的相对论，就是把研究的“坐标”，由“一般速度”换成了“光速”，在“光速”的坐标系里，时间变短了，世界大不同了。如果讲得更通俗些，可以拿教育方面的一个小例子来简单说明，你拿初中数学课本来教小学生，你找一个最聪明的小学生来，要让他搞明白负数是怎么回事，恐怕也要费很大脑筋；可是，换个坐标，把小学生换成初中生，随便找一个初中生来，哪怕是最笨的那一个，负数概念，对他来说，那简直就是小菜一碟。

    那么，李嘉诚的“坐标”是什么？他的“坐标”与其他人的“坐标”有何不同呢？李嘉诚在长江商学院的一次演讲中说过：“过去的六十多年，沧海桑田，但我始终坚持最重要的核心价值：公平、正直、真诚、同情心，凭仗努力，蒙上天的眷顾，循正途争取到一定的成就。我相信，我已创立的一定能继续发扬。我希望，财富的能力可有系统地发挥。我们要同心协力，积极、真心、决心，在这个世上散播最好的种子，并肩建立一个平等及富有同情心的社会，亦为经济、教育及医疗作出贡献……”。

    难道那些核心价值观就是李嘉诚五十多年来保持基业长青的“坐标”？我想，要让你理解以上那些几乎人人都知道的“大道理”，就是李嘉诚不败的“坐标”，最好的办法，是给你提供一个参照物，一个反例，反面教材可能会让你认识得更深刻些。如果这个反例只是一个名不见经传的小人物，你依然不会太当回事。那就谈谈历史上足以与李嘉诚齐名的清代红顶首富“胡雪岩”吧，这个人物够大吧？我们都知道胡雪岩曾经如李嘉诚般富可敌国、乐善好施、德高望重，可是他却未能如李嘉诚般保持基业长青、善始善终，胡雪岩最终惨败在何处呢？他的灭顶之灾，来自于，偏离了自己的“坐标”，他在向外国银行贷款时，拿了回扣，多报利息，赚了朝廷的钱，激怒了慈禧太后，被严加惩办；胡雪岩的这个小辫子也就落在他的敌人手里了，对方借风点火，煽动众多储户到他的钱庄里来挤兑，结果，把他逼向了绝路，一生积蓄，一夕败光，一代英名，毁于一旦。

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