业务部门缺乏人手,需要招聘人员。作为部门经理的你,是把这个难题甩给HR部门,放手不管,还是亲力亲为,自己控制整个招聘的过程呢?最近文章(How can HR help?)指出,经理人更理解职位的需求,而HR人员知道如何使用面试技巧,发现应聘者的能力。因此,经理人在招聘新员工时,要与HR人员建立良好的关系,互相合作,找对人才。
明确要找哪类型的员工。负责招聘的业务经理要和HR人员讨论你的期望和可以动用的资源。经理人不要吝于花费时间和HR人员一起讨论,制定正式的岗位说明书,列出职位所需要的知识和技能,考虑应聘这个职位的人也许会希望有什么样的职业发展机会、什么样的个性和价值观与企业的文化相匹配、以及薪酬水平。
分工,明确各自应该承担的责任。在招聘开始之前,经理人就要和HR人员一起商量,谁来面试应聘者,谁给应聘者发工作通知,谁负责新员工的入职流程。提前分工,可以使双方都很明确各自的职责,并且配合对方的工作。
确定HR人员的参与程度。要为某个职位找到最佳人选,需要对这个职位有一个基本的了解。因此,经理人要给HR人员适当讲解相关的内容。如果HR人员具备了相关的知识,他就可以做初步的筛选,否则,经理人就得亲自做这项工作。
互相交流经验。HR人员能熟练使用面试技巧,发现应聘者的能力、弱点、价值、职业的渴望度、与不同个性的同事合作的能力。他们也会告诉应聘者一些信息,比如公司的管理风格、增长机会和盈利等。HR人员不仅可以让经理了解应聘者的个性和工作风格,也可以让应聘者了解公司和职位的情况。
此外,HR人员还可以帮助经理人提升招聘技巧。经理人明确了职位需要的技能后,就要在面试中去发现员工是否具备这项能力。HR人员可以指导经理人怎么问问题,怎样使用一些细节的面试技巧和策略。
知道何时掌控大局。首先接触面试者的总是HR人员,而经理人要掌控招聘的第二个阶段,也就是确定入围的最终人选和入职的时间。最后,由HR人员调查应聘者的学历和职业背景,并且起草录用信。
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