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网络广告和传统的广告策略其实是类似的,下面是网络广告计划的一般步骤。
第一步,确立网络广告目标
网络广告是网络营销策略的一个组成部分,是为了自己公司的经营需要,而不是赶时髦。因此,网络广告策略的目标应建立在有关目标市场、市场定位,以及营销组合计划的基础之上,通过对市场竞争状况充分的调查分析,确定明确的广告目标。在公司的不同发展时期有不同的广告目标,比如是形象广告,还是产品广告,即使对于产品广告,在产品的不同发展阶段,广告的目标也可以区分为提供信息、说服购买和提醒使用等不同形式。
第二步,确定网络广告预算
除了交换广告等免费推广方式以外,网络广告通常是要付费的,在某些情形下,费用还很高。因此,为实现一定的广告目标,需要认真做好广告预算。互联网发展初期网络公司盲目“烧钱”的行为是不明智的,现在许多网络公司,尤其电子商务网站,在受到融资困难和投资人盈利要求的双重压力之下,往往采用削减广告预算的方法减少支出,有些公司甚至完全取消了广告投放,这都是不成熟的表现。
如何判断花费多少才算适当呢?如果支出太少,达不到宣传的目的,效果不明显,其实是一种浪费;如果支出太多,则是更为明显的浪费。因此,公司应该根据广告目标,为每个产品做出合理的广告预算。
营销学家已经研究出多种广告预算模式,常用的有:量力而行法、销售百分比法、竞争对等法、目标任务法等。其中,目标任务法要求营销人员通过确立特定的目标、为实现目标所要采取的步骤和完成的任务,以及估计完成任务花费的多少来确定营销预算,由于这种方法促使公司确定广告活动的具体目标,因此得以广泛应用。
第三步,广告信息决策
即根据广告的目标、公司的发展阶段、产品生命周期、竞争者状况分析等信息,确定广告诉求重点,设计网络广告。广告活动因为不同的创意而产生很大差异,因此,创意因素的效果要比所费资金重要得多,只有在广告引起观众注意后,才能有助于提高品牌形象和销售。
确定创意策略有三个基本步骤:信息制作、信息评估与选择、信息表达。广告创意的确定通常由公司和广告代理公司共同参与完成。
第四步,网络广告媒体选择
做出了广告信息决策之后,就要为广告投放做准备,其中最主要的任务就是选择网络广告媒体。主要步骤包括:确定所期望的送达率、频率与效率,选择需要的媒体种类,决定媒体的使用时机以及特殊的地理区域等。
第五步,网络效果监测和评价
大多数广告客户都希望了解广告的实际效果,当然,谁也不希望花冤枉钱。在传统的广告宣传测量中,最重要的测量方法是CPM(每千次费用,Cost per thousand),一般都基于印刷品的发行量或电视播出的预计观众数量。这些统计量只是一个经验资料,并不能代表真实的观众数量。不过,大部分广告公司都是把钱花在广告的预先检验上,真正花在事后评价上的很少。网络效果监测和评价是十分重要的,不仅可以对前一阶段广告投放的效果做出总结,还可以作为下阶段调整和改进广告策略的重要依据。
在基于互联网的标志广告测量中,很容易记录观众访问次数及点击标志广告的次数。网络广告效果的最直接评价标准是显示次数和点击率,即有多少人看到了此广告,并且又有多少人对此广告感兴趣并点击了该广告。大多广告主比较看中点击率,但对于浏览网络广告时所带来的品牌传播作用,广告站点与广告主之间一直存在不同观点,不过谁也不能否认广告有一定的收益滞后性。
但是,仅看点击率和显示次数来评价网络广告是不够的。这是因为,首先误导型广告也会产生较高的点击率。例如,前面案例中X10.com网站,由于大量利用pop-up 和 pop-under形式的网络广告,73%的用户在网站的停留时间不到20秒,说明用户几乎没有浏览网站内容。另外,我们常在一些门户网站主要页面上看到某些文字链接广告,使用诱导和带有一定欺骗性的文字来引起人们的注意,点击后却进入广告客户的主页,可能和访问者预期的内容有天壤之别,这样的广告,也许会有很高的点击率,首页访问量也会明显的增加,但很难说进入网站的用户有什么实际价值,用户进入后发现不是自己希望看到的信息,在几秒钟内用户就会离开,甚至产生一种上当受骗的感觉,对广告主的企业形象也不会有什么正面效果;其次,由于网络广告缺乏相应的法规和公正的第三方监测手段,利用作弊手段增加点击数欺骗广告主的现象时有发生;第三,点击数和成交率之间并没有严格的正相关关系。
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