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7．14 物流成本管理 logistics cost control ☆
对物流活动发生的相关费用进行的计划、协调与控制。
7．15 物流绩效管理 logistics performance management
在满足客户服务要求条件下，在物流运作全过程中对物流成果与效用的产生、形成和评价所进行的计划、组织、协调与控制。
7．16 物流战略 logistics strategy ★
为寻求物流的可持续发展，就物流发展目标以及达成目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。
7．17 物流战略管理 logistics strategy management ☆
通过物流战略设计、战略实施、战略评价与控制等环节，调节物流资源、组织结构等最终实现物流系统宗旨和战略目标的一系列动态过程的总和。
7．18 物流质量管理 logistics quality management
通过制定科学合理的基本标准，对物流活动实施的全对象、全过程、全员参与的质量控制过程。
7．19 物流资源计划 logistics resource planning (LRP) ★
以物流为基本手段，打破生产与流通界限，集成制造资源计划、能力资源计划、分销需求计划以及功能计划而形成的物资资源优化配置方法。
7．20 供应链联盟 supply chain alliance
基于一定的市场需求，以降低总成本和提高整体效率为目标，供应链各成员企业通过信息共享，按照优势互补原则所形成的可快速重构的动态组织。
7．21 供应商关系管理 supplier relationships management (SRM)
一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系，旨在改善企业与供应商之间关系的新型管理。
7．22 准时制 just in time (JIT) ☆
在精确测定生产制造各工艺环节作业效率的前提下，准确地计划物料供应量和时间的生产管理模式。
7．23 准时制物流 just-in-time logistics ☆
与JIT管理模式相适应的物流管理方式。
7．24 有效客户反应 efficient customer response (ECR) ★
以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时做出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理策略。
7．25 快速反应 quick response (QR) ☆
供应链成员企业之间建立战略合作伙伴关系，利用EDI等信息技术进行信息交换与信息共享，用高频率小数量配送方式补充商品，以实现缩短交货周期，减少库存，提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的一种供应链管理策略。
7．26 物料需求计划 material requirements planning (MRP) ★
工业制造企业内的物资计划管理模式。根据产品结构各层次物品的从属和数量关系，以每个物品为计划对象，以完工日期为时间基准倒排计划，按提前期长短区别各个物品下达计划时间的先后顺序。
7．27 制造资源计划 manufacturing resource planning (MRPⅡ) ★
在MRP的基础上，增加了营销、财务和采购的功能，它是对企业的各种制造资源和企业生产经营各环节实行合理有效地计划、组织、控制和协调，达到既能连续均衡生产，又能最大限度地降低各种物品的库存量，进而提高企业经济效益的管理方法。
7．28 配送需求计划 distribution requirements planning (DRP) ★
一种既保证有效地满足市场需求，又使得物流资源配置费用最省的计划方法，是MRP原理与方法在物品配送中的运用。
7．29 配送资源计划 distribution resource planning (DRPⅡ) ★
一种企业内物品配送计划系统管理模式。是在DRP的基础上提高各环节的物流能力，达到系统优化运行的目的。
7．30 企业资源计划 enterprise resource planning (ERP) ☆
在MRP II 的基础上，通过前馈的物流和反馈的信息流、资金流，把客户需求和企业内部的生产经营活动以及供应商的资源整合在一起，体现完全按用户需求进行经营管理的一种全新的管理模式。
7．31 协同计划、预测与补货collaborative planning，forecasting and replenishment (CPFR)
应用一系列的信息处理技术和模型技术，提供覆盖整个供应链的合作过程，通过共同管理业务过程和共享信息来改善零售商和供应商之间的计划协调性，提高预测精度，最终达到提高供应链效率、减少库存和提高客户满意程度为目的的供应链库存管理策略。
7．32 服务成本定价法 cost-of-service pricing
按照提供物流服务所消耗的成本进行定价的方法。
7．33 服务价值定价法 value-of-service pricing
按照物流服务中的产品价值进行定价的方法。
7．34 业务外包 outsourcing ★
企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势，将其非核心业务交由合作企业完成。
7．35 流程分析法 process analysis
每次只观察一类产品或物料，并沿整个生产过程收集数据资料，必要时跟随从原料库到成品库的全过程，编制流程图表的方法。
7．36 延迟策略 postponement strategy
供应链上顾客化活动延迟直至到订单时为止，在时间和空间上推迟顾客化活动，使产品和服务与顾客的需求实现无缝连接，从而提高企业的柔性以及顾客价值的策略。
7．37 业务流程重组 business process reengineering(BPR)
为最大限度地适应以客户、竞争、变化为特征的现代经营环境，对企业的业务流程作根本性的思考和彻底性的再设计，从而在成本、质量、服务和速度等方面取得显著改善。
7．38 物流流程重组 logistics process reengineering
从顾客需求出发，对物流管理和作业流程进行优化，通过对物流活动各要素的重新组合，重新设计企业物流系统和管理模式，提升企业效益。
7．39 有形损耗 tangible loss ☆
物流过程中可见或可预测的物品的物理性损失、消耗。
7．40 无形损耗 intangible loss ★
由于科学技术进步而引起的物品贬值。
7．41 总成本分析 total cost analysis
识别物流活动中运输、仓储、库存和客户服务等系统变量之间的相互关系，在特定的客户服务水平下使物流总成本最小化的物流管理方法。
7．42 物流作业成本法 logistics activity-based costing
以特定物流活动成本为核算对象，通过成本动因来确认和计算作业量，进而以作业量为基础分配间接费用的物流成本管理方法。
7．43 效益悖反 trade off
一种活动的高成本，会因另一种物流活动成本的降低或效益的提高而抵消的相互作用关系。
8 国际物流术语
8．1 多式联运 multimodal transport
按照多式联运合同，以至少两种不同的运输方式，由多式联运经营人将货物从接管地点运至指定交付地点的货物运输。
8．2 国际多式联运 international multimodal transport ★
按照多式联运合同，以至少两种不同的运输方式，由多式联运经营人将货物从一国境内的接管地点运至另一国境内指定交付地点的货物运输。
8．3 国际航空货物运输 international airline transport
由跨国航空承运人办理两国之间空运的全程运输，并承担运输责任的一种运输方式。
8．4 国际铁路联运 international through railway transport ★
使用一份统一的国际铁路联运票据，由跨国铁路承运人办理两国或两国以上铁路的全程运输，并承担运输责任的一种连贯运输方式。
8．5 班轮运输liner transport ★
在固定的航线上，以既定的港口顺序，按照事先公布的船期表航行的水上运输方式。
8．6 租船运输 shipping by chartering ☆
货主或其代理人租赁其他人的船舶、将货物送达到目的地的货物运输经营方式。
8．7 大陆桥运输 land bridge transport ★
用横贯大陆的铁路或公路作为中间桥梁，将大陆两端的海洋运输连接起来的连贯运输方式。
8．8 保税运输 bonded transport
在海关监管下保税货物的运送活动，也称之为监管运输。
8．9 转关运输Tran-customs transportation
海关为方便收、发货人办理海关手续，依照有关法律规定，允许海关监管货物由关境内一设关地点转运到另一设关地点办理进出口海关手续的行为。
8．10 报关 customs declaration ★
进出境运输工具的负责人、进出境物品的所有人、进出口货物的收发货人或其他代理人向海关办理进出境手续的全过程。
8．11 报关行 customs broker ★
专门代办进出境报关业务的企业。
8．12 不可抗力 accident beyond control
人力不能抗拒也无法预防的事故。不可抗力事故有由自然因素引起的，如水灾、旱灾、暴雨、地震等；有由社会因素引起的，如罢工、战争、政府禁令等。
8．13 保税货物 bonded goods
特指经海关批准未办理纳税手续进境，在境内储存、加工、装配后复运出境的货物。
8．14 海关监管货物 cargo under custom’s supervision
在海关批准范围内接受海关查验的进出口、过境、转运、通关货物、以及保税货物和其他尚未办结海关手续的进出境货物。
8．15 拼箱货 less than container load (LCL) ★
一个集装箱装入多个托运人或多个收货人的货物。[GB/T 17271-1998中3.2.4.3]
8．16 整箱货 full container load (FCL) ★
一个集装箱装滿一个托运人同时也是一个收货人的货物。[GB/T 17271-1998中3.2.4.2]
8．17 通运货物 through goods
由境外启运，由船舶或飞机载运进境后，仍由原装运输工具继续运往境外的货物。
8．18 转运货物 transit cargo
由境外启运，到我国境内设关地点换装运输工具后，不通过我国境内陆路运输，再继续运往境外的货物。
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