| 网络商务环境下我国图书业的跨区出版发行与现代图书物流 |
| 2013-10-17 中国冷链物流网（www.cclcn.com） |
在信息技术与网络技术高速发展的经济时代的社会环境下，我国图书行业网络商务的发展，在很大程度上要依赖于一个适应网络环境的现代图书物流配送支持下的图书出版发行模式。本文从网络商务环境角度出发，探讨了我国图书业的跨区出版发行，涉及现代物流平台上的图书仓储、图书管理等多个方面的问题。
一、网络商务环境下我国图书业发展现状
1.我国网络环境概况
2007年7月，中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布《第20次中国互联网络发展状况统计报告》。根据报告，我国网民总人数达到1.62亿，互联网普及率也达到了12.3%；宽带网民数达1.22亿，手机网民数较去年翻了2.6倍，已有4430万人；我国有131万个网站。另据报告显示，目前我国上网计算机数达到6710万，比2006年末增长了770万台，手机上网比例为27.3%，手机网民数已经有4430万人。我国有五分之一的网民使用网上银行和网上炒股，网上炒股的比例与美国大致相当。
2.我国图书业发展现状
把基于计算机网络技术的网络商务形式运用于传统的图书出版发行、物流配送领域，这既是图书业自身发展的迫切需要，也是图书业进一步发展的必然，也是网络商务得以有效应用的一个非常适用的领域。据称，中国每年图书行业的总价值约1000亿元，在流通中的费用约为700亿元，如果全面推行以网络为主的网络商务，将极大地改变整个图书的传统业务流程，有利于促进图书网络商务的诚信、和谐、快速发展。
截至2005年4月，我国电子图书出版总量约14.8万种，为全球第一。目前，我国已经开展数字图书服务的省级图书馆达55%，全国81%的重点高校开展了电子图书服务。当前，全国约有100家出版社开始同步出版电子书，已经开展数字图书业务的图书馆用户超过1000家。2004年，我国网络出版市场实现规模性增长，销售收入突破1000万元，累计销售电子图书总册数达805万册。根据中国互联网络发展状况统计报告，近年网民通过互联网购买过的商品（多选题）中高居第一位的是：图书、报纸、杂志及其他纸质出版物，占47.2% 。由此不难推断，我国图书业网络商务已经站到新型商务领域的前端。
在图书业网络商务的发展过程中，仔细研究分析国内外尤其是本地区与跨区域图书业网络商务发展的现状和图书现代物流的现状，并结合自身的特点，推动图书业网络商务应用，将是每一个在国内进行图书业网络商务的企业机构和个人都无法回避的业务领域和不可推卸的责任。
二、网络商务环境下的现代图书物流及跨区发行特点和涵义
网络商务环境下的现代图书物流及跨区发行，是相对于传统环境下图书储运流通来讲的，其特点及涵义已经发生较大改变，如下：
1.现代图书物流在网络环境下的新特点
第一，网络环境下的现代图书物流是依托网络技术和计算机技术为商务平台，面向市场，参与竞争，以客户为主体、一切为客户的一种物流方式。第二，网络环境下的现代图书物流的根本目的是满足消费者对图书这类文化载体需求的满足。第三，网络环境下的现代图书物流的主要功能包括包装功能、装卸功能、运输功能、保管功能、流通加工功能、配送功能、物流信息功能等。第四，网络环境下的现代图书物流是与社会进行有机联系的，不是是孤立的和不连续的简单个体。第五，网络环境下的现代图书物流是主动式服务，实施的是信息管理方式、标准化服务、网络服务模式。第六，网络环境下的现代图书物流是一种轻松跨区发行的商务发行模式，在网络商务的支撑下，现代图书发行可以高效率、高效益地在不同地域实现最低成本的跨区图书物流。
2.网络商务环境下的现代图书物流及跨区发行的涵义
图书物流与网络商务的连接，使网络商务环境下的图书物流及跨区发行具备了信息化、现代化、社会化、人本化等为特征的内涵：第一，图书物流及跨区发行信息化。网络商务环境下，图书物流信息化是网络商务的必然要求。图书物流信息化表现为图书物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。第二，图书物流及跨区发行自动化。在信息化基础上，加之机电一体化的实施，图书物流自动化在省力的同时，又扩大物流作业能力、提高劳动生产力、减少了物流作业的差错。物流自动化的设施非常多，如条码或语音或射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统等。第三，图书物流及跨区发行网络化。图书物流的网络化是物流信息化的必然，是网络商务下图书物流活动的主要特征。国际互联网络的急速普及和发展令图书物流网络化成为未来必然。第四，图书物流及跨区发行人本化。以人为本，促进人的全面发展，是顺应人类社会发展趋势的必然选择。图书物流的运作引入人本化理念和方式，既是为实现“以顾客为中心”理念而在图书物流领域中提出的，也是现代图书物流自身发展的需要。图书物流人本化要求根据消费者需求的变化来灵活调节物流配送，没有配套的人本化的物流系统是不可能达到目的的，灵活组织和实施图书物流配送。
三、加强和完善我国图书业在网络商务环境下的现代物流跨区配送与发行
1.要建立一个现代图书物流管理及跨区发行信息系统
现代图书物流业必须符合仓储自动化、包装标准化、装卸机械化、加工配送一体化和信息管理网络化等要求。现代物流信息管理系统要以先进物流理论为指导,从图书业物流业务流程整合入手,采用国际互联网、企业网、大型分布式数据库技术、条码技术、全球定位系统等现代电子信息技术,实现信息采集和识别的自动化。现代图书物流管理及跨区发行信息系统组成一般有：运输设备管理信息系统；客户管理信息系统；运输(配送)管理信息系统；仓储管理信息系统；发行管理信息系统。
2.要选择一个适合发展的现代图书物流配送模式
我国图书网络商务中的现代物流配送模式有四种配送模式可供选择：图书物流企业自建物流配送中心；请供应商进行商品配送；与供应商合建配送中心；直接委托第三方物流公司进行配送。上面这四种图书物流配送模式各有特色，至于需要采用哪种配送模式，应结合图书物流企业的优势。但随着企业向专业分工方向的发展，外包物流配送服务是发展的必须选择。通过与第三方物流的建立有效的信息管理系统，实现流程再造及单品管理，可大大减轻配货工作量，缩短配货时间，压缩配货成本寻求压缩库存和降低商品缺货率的最佳点，最终实现生产、物流、销售(即产、供、销)一体化, 双方可以达到双赢的目的。
3.建立一个成功实施的跨区图书市场网络商务保障系统
跨区图书网络商务的成功实施，不仅依赖于网络技术，还取决于跨区图书物流的标准化运作、快速物流配送体系和安全的网络环境。网络商务与传统批发市场最大的差别是，买方在交易前无法直观地获取跨区图书详细的品质信息，因此有必要事先对跨区图书进行标准化鉴定，主要包括图书名称、质量登记、包装规格等，通过标准化这些信息，明确同一级别的产品具有的相同或相似特征，以利于买卖双方的沟通和接洽，保障双方的利益。实施跨区图书网络商务还必须有快速的物流配送服务。网络商务的最大优势是使信息流、资金流在瞬间完成，而快速的物流服务决定了商流的最终实现。
4.建立跨区图书物流和出版发行的商业网站
网络经济的快速发展，对跨区图书流通和发行产生了极其深远的影响。一方面，网络出版的出现，从出版和发行两方面向传统出版业发起了冲击，影响并改变着传统的出版发行模式和流程，同时也对传统出版业的发展起了促进作用，网络出版大大拉近了出版商与消费者之间时空上的距离，可以消除传统意义上的中间中介机构，增强交互式的直接交流，降低交易成本。另外一方面，建立跨区图书物流和出版发行的商业网站无疑会达到快速的图书物流配送服务。
5.加强图书物流过程的安全保障工作
在跨区图书物流中，加强图书物流过程的安全保障工作是必须的。在健全、完善消防安全措施和管理制度的基础上，要狠抓落实工作，一方面要对参与图书物流的职工要进行经常性的消防安全知识教育，增强安全意识和防范能力；另外一方面要培养消防专门人员，设置醒目的禁火标志，对消防器械要做定期保养；另外还要对书库仓储区电路、照明设施、作业机具要定期检修,及时排查并处理急患，防患于未然。一定要把安全保障工作做足、做好、做到前面。
6.充分利用第三方物流，节约图书跨区物流成本
把第三方物流企业纳入到图书产品跨区物流体系中也是一个很好的选择。第三方物流企业一般是专业的技术水平高的专门企业，对于跨区域的图书产品物流的委托运输是具有相对更多的保障的。第三方物流是一种新型业态，对委托图书产品物流的双方来说是共同受益的运作方式，对货运两方和第三方都会产生增值。
7.提高员工素质，增强图书产品现代物流意识
提高员工素质，增强图书产品现代物流意识；加大对跨区图书产品物流基础设施的投入。在跨区图书产品流通过程中，提高员工素质是在市场竞争中取胜的关键。应通过教育、培训，增强员工的市场经济观念，切实转变单一运输经营的观念，彻底转变“小而全，大而全”和自货自运的经营模式。 |
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