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关于除汽运以外的运输通知

因之前相关人员对订单与售后单的产品要发空运、快递、铁路的流程不明确，导致运输科在工作中出现了很多问题与不便。现规定从2008年4月10日开始，所有要求发空运、快递、铁路的产品以及文件,都按以下规定操作，否则运输科有权不受理。

一、快递

1． 所有快递单由寄件人自已填写。

2． 如需公司付钱的快递(不含产品，如是售后单的产品与订单的产品需发快递，由寄件人自行处理费用报销)，其它必须写（外寄包裹申请单），经该部门经理、中心负责人审批后与快递单、物品一同交于运输科发出。

3． 如是对方付款，则无需写（外寄包裹申请单），直接填写好快递单与物品一同给到运输科即可。

4． 在填单时，必须把该收货人的联系电话、姓名、地址等要求写清楚，以免耽误快递时间。让对方着急，同时把自已（寄件人）的名字、电话、部门写清楚。

5． 如是订单与售后单发快递，一定要注明该单的单号。否则出现问题由寄件人自已负责。

6． 如果客户查询物件是否已到达目的地，由寄件人在运输科查找快递底单后直接告诉对方结果，经对方要求可把快递单传于对方。

7． 私人物品需寄快递的，由寄件人自已解决。（可问运输科快递公司的收件电话）

8． 快递时间：每天上午10：30收一次，下午16：30收一次，每天下午16：30以后的快递到第二天的上午10：30再发。

二、铁运

1． 所有订单与售后单要发铁运的，需以联络单的形式经该部门经理、中心负责人审批后给到运输科。（公司付款的）

2． 如果是客户付款，则在发货计划上注明即可，并可向运输科询问列车时间。

3． 我司正常运输方式是汽车运输,汽车以外的运输由我司付款的,必须付上联络单与客诉单,并且联络单上需注明：收货人、电话、发哪里、单号、以及为何发铁运、费用归属，请联络人在铁运发出后的同时，把客诉原因给到客诉科处理调查，以便货运公司结款。

4． 如需发铁运的，必须上午11：30前通知运输科，因需订火车仓位，而且还要确保货物必须在当天17：00前能入成品仓，这样运输科才能做好计划提前把物品送于货运公司，才能及时发出。

三、空运

1． 所有订单与售后单要发空运的，需以联络单的形式经该部门经理、中心负责人审批后给到运输科。（公司付款的）

2． 如是客户付款的，与快递方式相同，在运输科拿取空运单填写，则无需联络单（可提前向运输科查询航班时间）。并且由联络人把空运公司的电话给到对方由对方自已决定（避免价格上出现的问题）。

3． （公司付款的）联络单上需注明：收货人、电话、目的地、单号、件数、重量或体积、以及为何发空运、费用归属、自提或送货（如需送货请注明送货地址），并且所有产品发空运都需下客诉（只要公司付款的所有订单与售后单的产品）。因正常运输是汽运，除其外都属异常，都需下客诉调查。请联络人在空运发出后的同时，把客诉原因给到客诉科处理调查，以便货运公司结款。

4． 所有空运都必须提前5 个小时把货物交给货运公司，如果没有按时间操作，赶不上航班，运输科不做任何解释。

以上规定从2008年4月10日起执行，望各位同事知悉，并按规定操作！