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肇事

　　车辆撞击到另一车辆、人或物体上，造成车辆、其他财产的损失或人员伤亡。

　　肇事分析

　　对车辆肇事有关原因的分析。

　　责任归属

　　在组织架构中，各单位应负的责任;或对个人而言，作决策的人必须为自己做的决策负责。在组织上的运用为设立利润中心的成效了解利润中心人员的表现。对运送业而言，指货故产生时，应负责任的单位或个人，例如为站所或长途班车。

　　正确性审计

　　在物流中心的出货作业中，检查拣货和包装后的货品品名和数量是否正确。

　　准确程度

　　在抽样或审计中，查核实际存货和帐面库存的一致程度，其相反的指标就是错误率。准确程度为100%减去错误率，例如有95%的准确程度，就是5%的错误率。

　　作业基础预算

　　以作业基础成本法归类的方式所做成的预算。

　　作业基础成本法

　　传统的成本计算方法，用直接劳力和机器小时分摊成本。美国自1988年发展作业基础成本法，作业基础成本法则以作业为基础，然后将各作业活动的成本分摊到成本标的，可以较实际地反映各作业成本。

　　1、以总帐的观点分析成本，储存和处理费用40元，行政管理费30元，运输费20元，货物合并费5元，附加价值服务5元，总成本100元。

　　2、以作业基础成本法的观点分析成本，常温储存费5元，包装费5元，货物合并费5元，物料搬运设备费5元，总成本100元。

　　总计折扣

　　供货商在一段时间，通常为1年，对客户所购买总量给予折扣，而非单次地给予折扣，以鼓励客户把全部或主要订单给此供货商，可增加此供货商的销售额和市场占有率。

　　周边温度

　　物体周围环境的温度。例如集装箱的周边温度是其旁边环境的温度。

　　仲裁者

　　一个独立的第三人，协调纠纷，使纠纷能解决。对物流业而言，车辆发生肇事有调解人。

　　纵横比

　　一个物体的水平宽度除以垂直高度所得比例值，或一个物体的垂直高度除以水平宽度所得的比例值。

　　1、在轮胎方面：为轮胎高度除以轮胎宽度，亦称为扁平比，扁平比越小，表示轮胎的高度较低，可提升车辆高速行驶时的转弯性能。

　　2、在条形码方面：为黑条的垂直高度除以水平宽度所得的比值。

　　3、在电脑屏幕方面： 例如VGA模式方面，标准的分辨率为640×480，其纵横比为4：3。

　　4、在营销学上：利用纵横比的观念以推销图画式的产品。

　　组装区

　　在仓库的某一区域，做流通加工的工作。

　　组装线

　　在流通加工系统中，产品缓慢移动，新的品项加入组装过程，完成成品的系列设备。

　　资源回收

　　把废弃物做适当的分类，例如纸类、玻璃、铁罐等，经由逆向物流回收后加以处理，增加资源的利用。

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