这个光荣称号，是对过去一年以来，东风汽车股份历经磨难，浴火重生，再创辉煌的肯定和认可，是鼓励和鞭策，更是激励他们在新的征途中再接再厉、争取更大成绩的动力。

抗疫救灾 践行企业社会使命

图为：东风御风救护车驰援抗疫一线

图为：东风汽车股份紧急运送东风多利卡防疫雾炮车

每一次大灾大难，都有无畏勇士挺身而出；每一次关键时刻，都有责任企业勇于担当的身影。在去年那场新冠疫情的生死考验中，东风汽车股份不忘责任与担当，在捐款、捐物的同时，关心、关怀身处疫情中的客户、经销商、供应商， 践行着企业的社会责任与使命。

2020年1月底，在疫情爆发初期，公司通过“东风公益基金会”向襄阳市捐款300万元；并启动“守护家园、共抗疫情”活动，为勇于站出来运输医疗物资的东风轻卡客户提供“500元/车”的费用补贴。整个疫情期间，东风汽车股份为153名湖北抗疫司机，提供补贴累计超77万元。

2月份，公司开展了不分品牌、不限地域的“大爱有你、东风有情”抗疫公益活动，每卖出一辆东风轻卡，将为“东风轻型车抗疫专项爱心款”捐赠500元爱心现金，用于救助确诊新冠肺炎的“卡友”及其直系亲属。

4月28日，公司向在武汉疫情期间逆行40公里，为援鄂医护人员捐赠蔬菜的爱心菜农秦大安赠送一辆东风途逸小卡，还为他提供整车3年/10万公里全免维修服务，以实际行动致敬平民英雄。

6月28日，公司为申请援助并符合条件的罹患新冠肺炎的卡友及家人，兑付了最高1万元的抗疫专项爱心援助款。100天内，有超过23000位轻卡客户认证“爱心卡友”，为“东风轻型车抗疫专项爱心款”助力。

7月15日，东风汽车股份在上市21周年之际，启动后疫情时期东风轻型车主力商品品牌2.0升级版补贴新政，以实际行动与客户守望相助，构建同心共命生态圈。

东风汽车股份旗下各生产单元面对危难，全力以赴，充分发挥产品和服务优势，为抗击疫情贡献力量：东风御风监护型救护车助力地方政府医疗救治；东风途逸和东风多利卡改装而成的医疗废物转运车紧急上岗；东风多利卡防疫雾炮车专用底盘改装后成为对抗疫情的利器……

复工复产 彰显企业责任担当

图为：东风汽车股份为客户提供各类抗疫服务

东风汽车股份在危难面前，一方面做好抗疫自救，一方面做好复工复产。两手抓、两线作战，不仅组织好各项生产准备工作，而且为客户、经销商、供应商等全价值链利益相关者提供最佳服务，为经济启动、社会恢复正常功能，积极担负起企业责任。

2020年1月23日，武汉因疫情“封城”之日，东风汽车股份率先启动“真心为您、勇担责任”的关爱计划。在疫情期间，东风汽车股份实施不限品牌的服务保外救援，提供免费外出上门服务4200余台次，累计免除客户服务费用近14万元。

2月10日，公司发布《东风徐来 信赖不变》公开信，引导经销商开启直播带货、微信团购的无接触营销模式，仅3月就实现线上直播和团购会近800次，累计16万人次在线，收获近1000辆订单和2000个意向客户；通过“东风汽车惠享”和“东风汽车惠购”线上营销平台，实现成交2700多辆，不仅销量增长，也开启了营销新模式。

2月11日，营销公司全员线上复工，每天与经销商保持沟通，组织培训、调拨资源、提供指导，为经销商树立信心、解决问题，稳定渠道和经销团队。

疫情期间，公司向用户做出“救援承诺必达”、“维保承诺必达”、“关爱承诺必达”三大服务承诺，承诺必达率100%、有急必救率100%，大大保障了疫情期间用户的车辆运营，让奋战在疫情运输一线的战士免去了后顾之忧。

公司生产自救，积极复工复产。因疫情停工近四个月，公司以“冲刺速度”全面复工复产，实现满产、高产。从“暂停”到“重启”，再到“加速度”，其难度远远高于其它企业，仅复工方案，就因疫情反复前后修订了20多个版本。

公司通过自身高质量发展，带动了湖北地方经济、上下游企业稳健发展，承担上市公司责任，致力成为一个有温度的企业。

加速发展 做倍受信赖企业

图为：东风汽车股份加速重启，不断刷新生产纪录

​图为：东风汽车股份“一剑双星”发布两款战略新品

企业的中心工作，说到底还是做好生产经营，以便于创造更多财富，贡献于国家发展，造福于社会人民。当初步摆脱疫情的困扰，东风汽车股份全力以赴开展企业经营活动，取得了显著成绩。

2020年，经过艰难的奋战，公司汽车销售超17万辆，超计划达成年度挑战目标，同比增长7.8%，连续四年保持增长；其中轻卡销售近15万辆，同比增长23%；御风轻客销售5600多辆，同比增长39%，打赢了一场漂亮的绝地攻坚战。

尤其是去年9月，公司克服疫情影响，重磅推出具有划时代意义的两款新品：东风凯普特星云和东风凯普特e星，不仅实现东风轻型车在新品研发领域一次质的飞跃，更是开启东风轻型车智慧物流新时代，引发市场行业热捧。

在后疫情期间，除了推出战略新品和提升产品品质，增强市场的竞争力，公司还积极提高服务保障水平，借力数字平台提供精准服务，增强保障能力，提高售后水平。通过采取一系列扎实措施，让“真美满”服务落地见成效，东风汽车股份在行业满意度稳居前两位。

今年1-4月，面对许多不确定因素的制约，公司克服重重困难，依然取得了销售汽车近7万辆、同比增长51%的良好开局。布局未来，决战决胜。为了确保今年全年任务的达成，公司严密分析市场，科学决断，力争完成新目标的挑战。

公司将继续推进“MUST行动计划”，通过新车上市导入日产汽车开发流程，持续提升商品质量；推进关键总成降成本，挖掘内部潜力，降低制造费用、物流费用等措施，提升终端价格竞争力；聚焦商品效率提升，推进“销量大的车型培育成收益高的车型，收益高的车型培育成销量大的车型”的“双培”工程，提升商品竞争力，提升市场份额。

今年是“十四五”开局之年，东风汽车股份将借荣获“全国五一劳动奖状”的东风，推动“满载信赖”企业品牌建设，在品质、服务、社会责任等方面 “向客户而生”，不辜负社会和市场期待，为客户带来更优质、更智能、更贴心的产品和服务体验，做新时代的最美劳动者，成为“满载信赖”的企业。