春节临近，归心似箭。不少卡友已陆续收车，开始张罗年货、准备过团圆年。然而，仍有一批卡友兄弟奔波在物流运输一线，保障年货、寄递和民生物资不断档，甚至整个春节都在路上守护大家的“菜篮子”和寄递需求。
为了让卡友春节回家更踏实，福田欧航欧马可联动服务商，在全国范围内启动“喜迎新春 免费停车”客户关爱服务活动，从北方小年（2月10日）开始，一直延续到正月初八（2月24日），让卡友爱车有处安放。同时，针对春节依然坚守一线的卡友，欧航欧马可将同步启动 “春节不打烊”服务，做用户前行路上的可靠后盾。
春节免费停车，爱车“有着落”
春节期间停车资源紧张，尤其是返乡停放或临时停靠时，车位难找、费用上涨，再加上安全顾虑，很多卡友即便回到家也难彻底放心。作为用户最值得信赖的伙伴，欧航欧马可精心筹备并推出“喜迎新春 免费停车”客户关爱服务活动，通过为客户提供免费停车服务和节后免费健康点检服务，让卡友们停得放心，节后跑得更顺心。
春节期间有停车需求的欧航欧马可用户，可联系就近的欧航欧马可服务商站点进行停车预约。对于成功参与“喜迎新春 免费停车”的用户，可在春节后免费享受涵盖发动机系统、后处理系统、制动系统、底盘系统、电控系统、电器及附件系统的22项车辆健康点检服务，让卡友及时发现并处理潜在故障或隐患，确保车辆处于良好运行状态，助力卡友“马年争先”，快速拿下开年第一单，为马年开工博一个好彩头。
服务不打烊，春节“无忧运”
随着电商、物流快速发展及消费者观念变化，春节不同以往，快递快运、城配、冷链等场景“不断档”已是常态。对于春节期间还在跑车的卡友来说，最怕的不是忙，而是车出问题找不到人修，一旦趴窝不仅影响收入，也影响时效与客户交付。为此，欧航欧马可推出“春节不打烊”暖心服务，从人员与配件两端提前部署，确保节日期间遇到问题能及时响应、尽快修复。
人员保障方面，欧航欧马可依托覆盖全国的1100+家服务网点，组织服务站关键岗位人员春节值守，确保需求第一时间响应，进站维修、外出维修与技术保障工作可正常开展，为客户提供7×24小时服务支持；配件保障方面，围绕发动机、变速箱、后桥等关键总成件，依托配件中心站与各服务站提前储备；针对市场急需配件，开通快速通道，尽可能以更高效的物流方式送达，压缩等待时间，减少车辆停运带来的影响。
真正的高端，是想用户之所想，急用户之所急。对卡友来说，春节常常是“想回家”和“还得跑”来回拉扯的关口，欧航欧马可以“免费停车”安放牵挂，以“春节不打烊”守护奔波，直指“停车难”“维保难”的实际痛点，切实践行其“以人为本”的服务理念。未来，欧航欧马可将始终坚持与用户同行，瞄准用户真实需求，不仅提供高可靠、高能效的运输装备，更将服务细致入微并持续创新，不断拓展高端商用车的价值边界，让运输更高效、更舒心，让服务更温馨、更贴心。 |
