当事酒店
这种月饼我们订购了9000盒,大部分都出现了生产日期混乱的情况
食品公司
生产工人不慎将生产日期2012年9月13日打印成2011年9月13日
中秋节快到了,成都市某酒店的员工都收到了单位发放的中秋礼品:一盒包装精美的月饼。这原本是件高兴的事,但员工却很郁闷,因为一盒装6块月饼,却有3个不同的生产日期……
酒店:月饼生产日期混乱
记者在该酒店看到员工退回的月饼,一个礼盒装了6块月饼,有3块的生产日期是2012年9月13日,另有两块的生产日期是2011年9月13日,还有一块月饼的包装盒上根本找不到生产日期。
“这种月饼我们订购了9000盒,大部分都出现了生产日期混乱的情况。”该酒店董事长史晓丽说。
早在一个月前,为了给员工发放中秋礼品,该酒店决定向成都某食品有限责任公司(以下简称食品公司)定制印有该酒店名称的礼盒装月饼。在酒店出示的《委托加工合同书》上,记者看到,该酒店共向食品公司定制了低、中、高三种价位的月饼共10000盒,总金额660450元。
“目前我们只发现低价位的9000盒月饼日期混乱,其他种价位的月饼暂时还没有人投诉。”史晓丽说。
今年9月20日,史晓丽刚给7800名员工发完低价位的月饼,剩下的月饼中有700盒以每盒88元的价格卖给了一些企业。没想到20日下午,她就接到购买企业的电话,说月饼的生产日期混乱。接着,许多员工也向她反映了同样的问题。
酒店对库存的300盒月饼进行查验,其中18盒都有生产日期混乱的情况。
厂家:工人不慎将日期打错
发现问题后,该酒店书面致函该食品公司,希望能够尽快处理,但食品公司一直没有动静。
9月21日下午,酒店接到食品公司的《致歉书》和一份声明。对于月饼日期混乱的问题,公司解释说“生产工人不慎将生产日期2012年9月13日打印成2011年9月13日”,但“产品完全符合国家质量标准,无任何其他质量问题”。
9月22日,食品公司发给该酒店的另一份书面文件中声明称,公司愿意赔偿该酒店经济损失5万元,同时请酒店将问题月饼召回。
对于这样的处理结果,酒店方并不满意。“我们要求食品公司在成都市权威媒体上刊登公告,召回问题月饼,同时要按照国家相关法律赔偿经济损失,除此以外,还应该赔偿酒店的名誉损失。”史晓丽说。
负责经理:无法答应天价赔偿
“日期错误是因为我们的工人打印错了。”在协调现场,记者见到了食品公司方面的代表,说完这一句话,该代表不再接受采访,协商会还没开始,他就提前离开会场。
随后,记者致电该公司负责和酒店协商此事的周经理。周经理说,“我们同意酒店的要求,在媒体上刊登公告召回有问题的月饼,但是对于酒店提出的天价赔偿金额我们无法答应。”
在电话里,周经理一再强调产品质量没有问题。“我们已经对产品质量进行了检测,在声明中也表明酒店可以将出现问题的月饼送到检测中心进行检验。”他还说,该酒店只支付了十几万元的货款,剩余的40多万元,目前还没有支付。
“如果他们一直是这样的态度,我们会考虑以法律手段来解决问题。”酒店法律顾问蔡女士说。“食品公司方一直都不配合协商解决,而且截至目前,我们酒店没有明确提出赔偿金额,这需要按照法律来决定。” |