“在轻卡市场，我们不把庆铃、福田等先发企业作为我们的竞争对手，”开瑞绿卡总经理何文辉一语惊人，“目前，国内轻卡企业的角色基本都是产品的生产与销售，至于优质的售前、售后服务，以及如何帮助用户分析其用车需求，选购合理的车型以降低运营成本、提高运营效率、创造更多财富收入方面，则少人问津。”

    何总表示，“在国内轻卡市场，虽然只有开瑞绿卡等少数产品真正实现了同步于国际领先的技术水平，但经过近一年的实践，我们坚信：对用户而言，轻卡产品的价值创造力远重于技术参数。因此，开瑞绿卡将持续聚焦于轻卡车型应用价值，为不同用户提供符合其需求的用车解决方案。”

发掘明星用户，树立价值榜样
    在轻卡市场，由于面临的经营环境不同，用户的需求可能千差万别。比如一些中小型物流企业，就常常头疼于司机队伍：熟练的司机经验丰富，但难于管理且工资成本可能持续上涨；用新手司机，虽然工资稳定，但用车成本可能上升，同样，路上出问题的几率也比较高。

    因此，司机、车辆在途管理难，工资与运营成本的负相关性高，成为很多中小物流企业增收难迈的门槛。

    但对这一问题，开瑞绿卡针对物流企业却有自己独到的解决方案。2012年，在开瑞绿卡技术人员的帮助下，在某快递公司点部新购的车辆加装了一套在途管理系统。借用该系统，公司负责人坐在办公室里，就能随时看到每辆车的行驶位置、司机的驾驶习惯、车辆实时油耗等各种管理信息。在系统的帮助下，不到一年的时间，该物流企业已经彻底解决了新司机培训难、在途运营成本管理难等问题。

    开瑞绿卡何总告诉记者，“为用户提供适用的解决方案不是靠企业纸上谈兵。未来，我们将通过开瑞绿卡中国行活动，用户回访活动，持续发掘用户需求，帮助用户实现物流解决方案，并在建材、家具、物流、速递、食品、冷链、水产、医药、蔬菜等各城市配送行业发掘明星客户，并形成优秀的解决方案，推广给更多亟需帮助的用户。”

价值传递中国行，唤醒轻卡用户价值需求
    全新的绿卡品牌，全新的价值关注理念，如何有效引发用户的关注和信任，成为开瑞绿卡面前的难题。“目前，我们的销售人员已经注意到，很多用户在选购轻卡时，视价格为第一参考因素，并接受了其他公司销售人员太多的技术参数灌输，最终忘记了自己的需求。我们要改变这种局面。”开瑞卡车销售公司总经理陈洪平表示。

    据介绍，开瑞绿卡谋求改变的契机，是增进用户亲身的接触。此次开瑞绿卡正式启动的“品质看得见，等你来体验”开瑞绿卡价值传递中国行活动，将从北京出发，横跨全国13省，走遍全国上百个城市，行程超越3万公里，并沿途举办用户交流会及用户试车体验活动。面对面走访不低于20万个轻卡用户，了解他们所在行业的用车环境、用车特点、用车难题等等，最终目的，挖掘不同轻卡行业用户用车经验和使用需求，解决用户用车问题，最终整理成具有广泛推广价值的轻卡用户用车解决方案。对轻卡行业而言，这是一次意义深远的拓荒之旅。
 

    开瑞绿卡北京经销商华夏双龙副总经理张向荣告诉记者“作为轻卡市场最好的产品之一，开瑞绿卡不卖产品卖服务的理念打动了我。相比全国其他地区，北京市场门槛高、用户需求复杂性强，但我相信，在价值创造理念驱动下，开瑞绿卡很快会成为京城用户致富新的利器。”