| 山东 2017-10-19(商业电讯)－－在距双11还有近1个月的时间，整个电商、物流行业已经进入了一个全员备战状态。而10月14日，由日日顺物流联合健身器材、家居建材等品牌方、物流方、仓储及IT技术方、金融保险方、电商平台以及行业专家等各资源方的广泛参与的2017首届大件物流诚信品牌联盟论坛暨“诚信到家行动”启动大会的落幕，为即将到来的双11开启了新征程。
由“量”到“质”进入 行业新拐点
从2009年开始到现在，历经8年的双11已经从一个新兴的互联网节日成为了一个传统节日，特别是2016年双11千亿规模的销量，更是引发了整个行业的狂欢。然而狂欢之后，“双11”的“后遗症”逐渐凸显，商家不诚信，服务质量差等问题让双11的持续发展迎来更多挑战，2017年的双11进入了从“量”到“质”转型的关键期。
业内专家表示，从电商的发展历程来看，在初始的竞争中，价格战快速扩大用户规模，然而当规模发展到一定程度后，物流配送对于用户的黏性和产品门类的扩充更具有重要的意义，因为售后服务的好坏直接关系到用户的忠诚度，以及后续的用户规模增长，这也驱动整个行业从产品前端的竞争转向后端的争夺。
在此背景下，日日顺物流联手各资源方召开诚信联盟论坛并发布国内首个大件物流《诚信品牌联盟宣言》，通过将诚信可视化、标准化，让整个后端服务市场公开化、透明化，从而倒逼整个产业升级，并带动了零售行业的发展。
与传统的物流企业相比，日日顺物流坚持将物流环境的仓、配、送装、客服、质量、IT等进行全方面的并联，并率先发布了国内首个居家大件智慧物流全流程服务标准——天龙八步，围绕仓、干、配、装、揽、鉴、修、访八大关键环节，为用户提供全流程透明化最佳购物体验，实现了后端服务驱动消费者下单购物，形成电商、物流之前的良性循环，推动了整个行业转型升级。
开放平台打造共赢生态
2017年《居家大件物流市场发展报告》中指出，在社会商品零售额不断增长的背景下，作为家庭消费的最主要构成，居家大件物品消费大幅提升。而居家大件网购和居家大件物流实际上是相辅相成的关系，大件网购的提升其背后逻辑在于中国大件物流品质的提升。
作为中国大件物流领导品牌，日日顺物流始终以用户为中心，率先提出“诚信服务”的核心理念，并在“送得快、送得好”的服务基础上实现了“送得准”，围绕用户的个性化需求推出“按约送达”的定制化服务，通过“量需打造”的物流服务解决方案提升大家物流品质。
业内专家表示，日日顺物流通过共享海尔COSMOplat工厂、顺逛、营销网络、物流等资源，围绕研、产、供、销、送、装等环节打造了一个全流程的开放平台，通过吸引更多优质资源加入，共享平台中的资源，放大了平台效应，实现生态共赢。
当下，诚信已经成为整个行业转型升级必须要过的一道关卡，也是一场必须打赢的价值战争。谁能满足用户需求，为用户创造更多价值，谁就能获得更有粘性的用户，成为最终的胜利者。日日顺物流通过诚信标准的制定与践行为当下陷入双11争夺的企业指明了方向。
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