随着近些年生鲜电商的兴起，生鲜物流服务也“乘风而上”蓬勃发展，不少快递、物流企业纷纷加入其中意欲分得一杯羹。不过，鉴于生鲜冷链物流的复杂性，以及对于时效、服务的高标准高要求，不是随便哪家快递或物流企业想参与，就能做得好的。

我们知道，生鲜产品对物流公司的冷链实力要求很高，以即将在9月上市的大闸蟹来说，为了保证消费者收到鲜活的大闸蟹，其中很关键一点就是物流运输过程中的温度把控。温度把控可谓异常严苛，这还仅是大闸蟹物流服务的难点之一。如若详述大闸蟹物流服务的不易，其中涉及的门道可不其它产品运输能比的。

首先是时效的把控，我们看下国内“领先”的大闸蟹物流服务商，跨越速运是如何保障的？跨越速运航空货运已经与十余家国内主要航空公司达成合作，配置数十条航空线路及近千台冷链车，物流网络辐射全国，实现大闸蟹在数百个城市的“夜发晨至”。

可以看到，为保障大闸蟹物流服务的极致时效，跨越速运所配备的硬件设施之强大，绝对是业内少见的。这也算是大闸蟹物流服务准入的一道高门槛，仅此一项，就将业内诸多意欲参与大闸蟹速运的快递或物流企业生生拦在“门外”。

除了时效的把控之外，还有大闸蟹存活率的问题。大闸蟹是水产湖鲜，消费者吃的就是一个“鲜”一个“活”，要是拿到手的大闸蟹死了，那还能称生鲜么？因此如何保证大闸蟹运输过程中的鲜活，也是摆在各快递或物流企业面前的一道难题。

为此，跨越速运凭借多年物流运输的成功经验，先是在大闸蟹包装上“做文章”，采用专业的保鲜包装，利用多温区冷媒、食品级可降解保温箱、生鲜专用纸箱等包材，提供科学有效的专业保鲜。跨越速运现已建立起从产地到运输，从配送到售后服务的全过程实时监控系统，确保大闸蟹运输安全可控、时效可控、品质可控。

从大闸蟹的包装，我们看到了跨越速运的用心，再配合前述提到的近千台冷藏专车，能够充分保障大闸蟹的品质与安全。有了时效和运输品质的保障，这就够了么？当然不够！为了让客户放心将大闸蟹交予物流商运输，最好还要有相应的专项配套服务，以备应付不时之需。

为让客户彻底放心，跨越速运配备了一系列专项的贴心服务，如7×24小时上门取派件（客户可当场验收大闸蟹），运输全程的智能监控（实时查看大闸蟹运输温度）等。特别值得一提的是，在售后服务环节，为解决客户担心的理赔响应慢、推卸责任等问题，跨越速运专门推出一对一客户经理服务，全程跟进问题处理，目的就在于彻底打消客户隐忧。

如上时效、运输及服务的全面保障，相信对于众多快递或物流企业而言，都是难度不小的挑战，这也充分阐释了文章开头所说，“不是随便哪家快递或物流企业想参与，就能做得好的”！实际上，要想最大程度上提升消费者收到的大闸蟹鲜活品质，还有一道不可忽视的重要环节，那就是大闸蟹揽收的速度，这是更考验快递或物流企业的难题。为解决这一难题，跨越速运直接将揽货现场设置在大闸蟹打捞现场，出水即打包发货，无缝衔接，提升物流时效的同时，大闸蟹鲜活品质丝毫不打折。

大闸蟹生鲜运输，的确很难！难住了一大批想要参与其中的快递或物流企业。但也正因如此，反衬出诸如跨越速运大闸蟹寄递实力 的强大。