2020春茶临近,各地多个产茶区和茶企正一手抓疫情防控,一手抓春茶生产,全力抢回被疫情耽误的时间。与此同时,在流通环节,以顺丰为代表的物流企业,着眼于茶行业物流整体解决方案,提供定制化的寄递服务,保障春茶在疫情之下依然能够安全、快速“出山”,让或清新或酽厚的茶香第一时间飘扬在消费者的茶盘上。
高时效服务为春茶打造加速器,抢先机才能赢商机
春茶贵在新鲜,尤其明前茶更是“贵如金”,市场上一日一价,销售周期很短,对物流运输时效要求严苛,必须保鲜且保价。受今年疫情影响,明前茶采摘和加工受限,眼看批售高峰期将至,其物流揽收及时效保障面临相当挑战。获得国家邮政局“通行证”的顺丰,已早早进入备战春茶状态。作为目前国内机队规模最大的货运航空公司,顺丰在茶叶主产区加大全货机、自有车辆的资源投入,在高峰期增设航线及路线,兼顾远、中、短程运输的梯队运力。以强有力的资源及人员的全面复工,给产区茶商吃下一颗定心丸。
(截止至2019年半年度报告发布,顺丰已拥有69架全货机)
依托护航茶叶商贸流通十九年的服务经验,提前65天进行件量预测,精准预测到每周、每天的寄递需求,前置调配各环节保障资源。同时实行双周滚动预测,灵活应对瞬息万变的市场环境,打造一张精密的运输网络。
凭借运输资源和大数据的加持,不断精进“顺丰即日”、“顺丰次晨”、“顺丰标快”、“极速包裹”等时效产品服务,为明前茶保驾护航。针对集收集派的客户,顺丰进一步推出了24小时限时航空服务,上门服务、无截单时间、无批次概念。采用直收直派模式,收件后直发机场,落地后由专人专车配送;实现24小时 “门”对“门”,让茶叶千里同香,助力茶叶生意真正做到抢先机、赢商机。
发力产业链细分场景,迭代茶行业物流解决方案
茶行业的供销链条长,参与主体众多,除茶叶市场、茶叶销售公司、茶叶专卖店、茶叶网购平台之外,还有茶叶批发商、茶品牌电商客户、个人微商、消费者等等,对物流服务各有所求。
针对不同场景的运输需求,顺丰不断迭代茶行业物流解决方案。从时效提升、安全保障、品质稳定等方面,为客户提供多元化产品,满足客户差异化寄递需求。如“重货专运”、“重货包裹”等多种重货产品,匹配茶企、大型茶商等有大批量、大吨位寄递需求的客户;寄递常规茶叶,追求物流性价比的散客或一般电商,可选择 “顺丰特惠”系列产品。价格经济,且报价形式更加灵活,保障客户以合理的成本获取优质的服务。
另外,顺丰联手易收发快递物流服务平台,解决茶产区广阔分散的物流痛点。将小卖部、个人等乡镇社会资源发展为收寄的代收点,并由网点派车进行串点收件;大幅度提升了乡镇地区整体揽收的效率,让偏远的茶产区也能享受到高品质的物流服务。
茶叶是一种“娇贵”的商品,运送需防潮、防压;且高价值的茶叶以及易碎的茶叶包装及茶具,也是茶叶寄递中的一大难题。面对即将到来的春茶寄递高峰,顺丰制定周全的保障措施;制作便于识别的茶叶专属外包装,给茶叶一个专属的“VIP标签”。并针对不同茶叶类型采用个性化内包材方案,避免运输过程中造成损伤;同时匹配“保价”增值服务,让茶叶运送无忧。
茶产业一头连着茶商茶农,一头连着市场终端茶客。考虑到疫情下中小茶企业资金周转难的问题,顺丰旗下金融业务推出专属经营贷。以低门槛、放款速度快的信贷产品,在生产、销售、物流全流程上为茶商补给资金流,助力中小茶商渡过难关。
疫情之下致力提供“安心”服务,实现行业互利共赢
对消费者而言,春茶上市仍处于疫情期,既想喝好茶又要喝放心茶。因此给消费者安心良好的体验,是当前各茶品牌的重要任务,物流作为从茶品到客户的最终一环,物流品质对茶品牌的影响有着关键作用。
(顺丰快递小哥使用丰巢柜派件)
经过多年的服务优势积淀,“顺丰包邮”代表着寄送高时效、茶叶保鲜、服务质量上乘,无形中亦为茶商品牌加分。顺丰实行无接触配送,严格要求收、转、运、派每一个环节,保障茶叶安全。让消费者能喝到健康、原生态的茶叶,茶品牌也在此中获得更多消费者的高分好评。
随着各行各业全面复工,物流的高效畅达为茶产业的恢复打造了一台加速器,茶叶消费全面增长可期。顺丰已为茶行业保驾护航近19年,始终履行大型物流企业的责任。深入研究当季茶叶格局,为产销流通搭建桥梁;持续升级茶叶寄递解决方案,提供安全稳定的品质物流服务;助力茶行业发展壮大,实现互利共赢。 |