7月2日阿里巴巴旗下天猫宣布试水生鲜冷链物流，提供配套冷链服务。这是阿里巴巴继投资导航、余额宝之后，再次创新试水冷链物流。配送范围将覆盖上海始发至北上广深杭、天津等26个网购热门城市。

据重庆晨报报道，此前天猫食品类目，以较易贮藏的商品为主。尽管有冷链物流服务公司，但大多是B2B模式的区域性干线配送，也难以满足B2C商家零担冷链配送的需求。

而在阿里物流平台，这一试水中的冷链服务产品目前为水果生鲜提供配套服务。据介绍，现阶段已有部分线路全程冷链配送，其他则是半冷链的“二段式配送”，依托B2B冷链城市间运输，配合‘最后一公里’的落地配完成冷链宅配，最大程度保鲜。

目前天猫将采用C2B预售订单农业，加冷链配送的模式，缩短供应链路，减少水果生鲜从田间到餐桌的时间。阿里巴巴有关负责人介绍，以此次正在天猫预售的美国车厘子为例，以C2B的订单农业方式，直采海外原产地水果，天猫物流再联合国内专业物流冷链服务商，以 冷链配送服务保障车厘子从7月12日起发货后， 12-36小时内能陆续送达消费者手里。

“我们的目标是把区域性的冷链服务产品联成一张网，变成一项可以为所有商家服务的公共服务。”阿里物流事业部总经理龚涛表示，“这个冷链物流服务产品的开发，将会打开电子商务的一个全新的市场，创造更多机会，让消费者可以买到更丰富、更新鲜的商品。”