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异联:华丽商业模式的证伪
2011-10-1 中国冷链物流网(www.cclcn.com)

  消费者每购买一次该产品,该产品便被有效宣传了一次。商家“可以通过自己的产品被‘购买’的次数来有效评估广告效果”,如果产品无人问津,“那只能说明你的产品不受欢迎,应该被淘汰”,刘小东如是说,在他看来异联商城是商品畅销与否的晴雨表。“异联在全国各地2000个商业中心、数万个联盟商家推广你的产品”,可以“让你一夜之间成为品牌”。

  这是什么逻辑?

  商家通过异联平台免费赠送产品以提高品牌影响力?可怜异联商城那日均3600个IP的访问量,能够于52290个商家中打造出1个品牌吗?尽管商家愿意大量赠送的产品往往是销路没有打开,大量积压的货品,但是,由于异联平台的纯广告效果可以“忽略不计”,所以商家每送出一件商品,实际上就是亏本一件商品。通过异联商城塑造品牌的逻辑显然有些牵强。

  而且,异联的视频终端多为小店面,人流量低、宣传环境档次低,其传播的公信力、影响效果都非常有限。而且,广告机的实际安装数量尚是疑问。

  虽然难以量化,但1000元EC中的“广告价值”,价值有限。异联要想持续性获得商品,需要提升广告平台实力。

  痛苦的消费体验

  多米克红酒曾是异联商城的主打商品,该品牌红酒的代理商将大批量红酒低价供货给异联,进价约17.8元/瓶,而该款红酒在异联网上商城的标价为298元EC,按照商家从异联1元兑换1个积分即10个EC的情况,该红酒实际卖得人民币29.8元,中间12元的差价即纳入异联的收入体系,然后在“异联——管理中心——商业中心——联盟商家”体系中,按照7.5?誜0.5?誜1?誜1的比例实行再分配。

  王廷在与拜访者交流时,强调了多米克红酒从异联平台得到了好处:接近180万箱红酒脱销!但是该款产品在主流市场上销售甚少,而且给了消费者该红酒价值298元人民币的错觉,一款非主流的低端红酒的实际价格不可能达到298元人民币。于消费者看来,异联商城所赠送的消费券明显没有“花1000元送1000元”的消费体验效果,这就存在误导消费者的嫌疑。

  异联商城的所有物品皆为商家持有,商家负责仓储、物流事宜。异联本身省掉了不少成本,但当消费者购买商品的时候,需要自行承担运费。须知异联是一个“赠送”性质平台,倘若获得“赠送”的物品仍然需要支付现金,这让消费者情何以堪?

  并且异联平台的商家货品在服务质量、产品质量方面参差不齐,消费者利益难获得有效保障。各商家销售正品都难免有问题,亏本赠送物品更难让他们保证服务的积极性,况且异联对5万多家联盟商家的约束力本来就有限。

  网上商品物非所值,而且需要再掏腰包付费,再加上交易过程中的服务、产品质量不可控,毁的自然是异联的名声。当会员觉得自己上当,一来二往,他们会慢慢流失殆尽。

  真正的商业模式:收取加盟费

  最初,管理中心的加盟费是100万元,商业中心10万元,发卡商1.98万元。之后,异联先后两次上调了加盟费:管理中心上调至330万元,再到1000万元;商业中心上调至33万,再到100万。按最低加盟费计算,异联当前98个管理中心,2000个商业中心的加盟费收入接近3亿元。或许这才是异联的真正收入来源。

  当然,异联没忘了给加盟费换了个名字:注册费。

  如此高昂的加盟费,总部的支持却只限于酒店开大会加零散的当地媒体投放,这是否有些不太协调?或许是基于共同的价值观,各个加盟中心虽然疲惫却仍在坚持。广州一个商业中心的负责人坦言:“异联,不知道我还能对你坚持多久,我累了。”

  重庆某商业中心的负责人,自去年底代理异联业务以来,一直投入却未有回报。公司业务经理的工资开支令他叫苦不迭。

  但他们还是要坚持,加盟费已经交了。而且面对采访,他们都是很小心地避而不谈。

  异联模式试图在城市底层崛起,这没有问题。但是妄想用数百场产品说明会、一个异联平台就将数万个商业终端组织起来,将线上电子商务与线下实体店结合起来,这显然是讲给大人听的童话。

  有人曾讲过:“如果一个快速致富项目首先要你交钱,然后让你发展多少多少人才能拿多少回报,这实际上是在对你的资金进行控制。遇到这种情况,无论经营的是什么,99.99%就是传销。”

 

  有家名为“傲鹰互生”的企业就被媒体指责为传销企业,因为它采用“成为服务商要交纳12万元资格费,成为发卡企业要交纳19600元资格费,发展下线才能获得奖金”的发展模式。异联的注册费类似于资格费,至于在拓展管理中心、商业中心的过程中,网络有观点认为异联代理商发展下级代理商,即可得到相应加盟费的20%的提成,但记者尚不能肯定该说法的真实性。

  在发卡人发卡过程中是否有“传销”?王廷对于这种质疑完全不以为然。掏出一支香烟,点燃之后他给记者解释说:“异联所有的发卡商必须是企业法人,任何个人没有发卡的权力。而且联盟商家有发卡的上限,每个联盟商家只能发卡2000张。”按照他的说法,在异联的发卡过程中,完全不存在传销那样的发展下线的传销模式。

  “传销”与否我们尚不能轻易下结论,但是当商家对“广告效果”感到不满意,不愿再付出货物;当会员不愿为赠品付邮费,不愿再在异联平台上活跃,异联三方共赢的商业模式就成为了一纸空谈。

  直到今日,异联旗下的管理中心、商业中心、发卡商有谁是盈利的?盈利的只有异联本身,赚取了巨额的加盟费。

  ——至此,我们发现,“三方共赢”的“异联商业模式”其实只是一个幌子,异联以这个幌子来吸引大量加盟商,收取其高额加盟费,这才是异联真正的盈利模式

  点评

  南橘北枳,为何“中国式”的商业模式总是另类?

  商业模式的中国式嬗变

  文/本刊特约研究员 端木

  异联其实并非异业联盟模式的独行者,智能商圈、多购网、财归天下网、通亿商城、E消费等企业的商业模式也非常类似,他们至今还活跃在中国城市的各个角落。于这些企业身上,能够折射出国人创造商业模式时的某些弊病。

  一是缺失对规律的尊重。试想,永久性“买1000元送1000元”的“革命”显然不能贯彻到底。假如异联平台上实现的交易金额真的达到1.6万亿,异联就得准备名义上价值1.6万亿元的商品。说白了就是用广告来转换,问题是全国广告行业多少年的收入加起来才够这个数?

  “买1000元送1000元”是对消费者的误导。消费1000元,商家交给异联100元,异联往往最多只用33元购买奖品(异联3000元的消费券“换现金”只能换得100元的移动充值卡),更多的其实是靠广告置换来“凑”。也就是说在异联最不利的情况下,消费者享受的是9.7折,而不是宣传中的5折!异联送的“1000元”只是自己发行的“代金券”,千元面值却无千元价值。

  商业模式的根本在于将各种社会资源以某种方式重新组织起来创造价值,异联以“羊毛出在牛身上”、“不按牌理出牌”的姿态示人,这是违背常识的“革命”。

  二是喜欢自我拔高,在公司内外搞妄想式洗脑。异联旗下有四大平台,分别是异联商城、异联视频传媒、异联支付系统、异联搜索,与之相对应,异联在宣讲时用了四个企业与之相类比:淘宝、分众传媒、银联、百度。这些已经成功的范例无时无刻不被剖析、引用、论证着。

  甚至异联还拿创办之初的阿里巴巴自比——当年马云不也总是碰壁,慢慢将市场培育起来的吗?这是异联业务经理常用来自勉的一句话。此外,他们还有一个训条:相信异联,相信自己。

  于外界,在推广和营销方面夸大其辞;于内部,用成功学,用人生价值、企业价值极力对员工的理念、态度施加影响,树立自己的权威。这似乎已成了中国企业的一种通病。

  此外,近年来许多国外的商业模式移植到中国,往往会被本土企业以“畸形”的进化形式击败。根本原因在于有人喜欢自作聪明,穷尽一切可以投机取巧、赚快钱、赚大钱、四两拨千斤的手段。谷歌模式进军中国,坚持“不作恶”却敌不过百度的“竞价排名”,最终黯然退出;eBay将原有的评价系统搬到了中国,敌不过当年真货假货鱼龙混杂的淘宝网;百思买照搬美国上下游和谐相处的模式,敌不过国美苏宁大肆占款的“野蛮”模式。传销在国外也是健康的模式,在中国只能被禁。

  异联于明处用“躺着睡觉赚钱”吊起了加盟商的胃口,于暗处大肆收取加盟费。终端店没有动静,网上商城没有人气,组织者和各级参与者在意的唯有收取加盟费。


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