一、电子邮件营销定义：
电子邮件营销（EDM营销），也可称为邮件列表营销和E-mail营销。它是利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式，但不是所有的邮件发送都属于电子邮件营销，很多时候群发邮件会产生很多垃圾邮寄，因为邮件群发目标用户并不准确，而且用户并不许可，很多都变成垃圾文件，会让用户有厌恶的感觉，电子邮件营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。电子邮件需要对用户有价值才能算是有效的网络营销。
电子邮件营销起步很早，从邮件刚开发的时候到现在一直是比较传统、有显著作用的营销手段，它比绝大部分网站推广和网络营销手法都要早，更别说现在的sem（搜索引擎营销）了。
二、电子邮件营销的特点：
1、营销范围广，可以是中国全境乃至全球，只要有网络的地方电子邮件营销就有它发挥的地方
2、邮件发送操作简单效率高，鼠标一点，即可安全到达对方电脑的邮件内。
3、所用成本低廉，基本的支出费用就是一台pc和网络费用，而且效果也很显著，能以最低廉的成本获取好的回报。
4、营销内容不受限制：电子邮件营销一般是内容不受限制，什么行业的都可以做邮件营销，而且具有长期的宣传效果，
5、针对性强反馈率高，如果选择的都是比较精准的客户发送，那么电子邮件营销的营销效果就最大化了。
6.邮件营销效率快，可以再瞬间的几十微秒内就完成传输工作，相比传统的营销好快速的多。
三、做好邮件营销成功需要注意哪些因素：
1、邮件营销请不要太盲目、容易导致垃圾邮件的产生
在并不了解目标对象做什么的情况下,盲目发送大量营销邮件，往往很多情况都导致了垃圾邮件的出现，那么往后就很难对目标对象进行再次营销，在开展邮件营销之前,尽可能地缩小预客户范围,研究用户对象，切记邮件营销请不要太盲目、容易导致垃圾邮件的产生
2、邮件内容很关键词
主要是包括主题明确，同时注重礼貌显出质感，在语气、表达方式等方面一定要合理、恰当，不要隐藏发件人或者使用免费邮件地址(免费邮箱)。隐藏发件人姓名,给人的感觉是发件人在做什么见不得人的事情，邮件要短，电子邮件应力求内容简洁。用最简单的内容表达出你要表达的内容，你要知道现在的网络是快速消费的时代，没人看你长篇大论的，往往几个字也能吸引住客户的目光。
3、邮件发送频率不宜过于频繁
研究表明,同样内容的邮件,每个月发送2-3次为宜。过多的发送只会让客户反感。
4、及时回复邮件易流失客户
有客户回应,应当及时回复发件人。如果你现在没有回复客户，可能客户就找别的家竞争对收去了，这样就很容易流失客户，同时服务态度方面也是很重要的，这涉及到了销售了。
5、后续的跟进服务
做好后续的跟进服务与跟踪,用户通过邮件访问网站后,吸引你的用户关注你的网站，还是需要后续的跟进才能有结果，毕竟电子邮件营销只是一个营销方式，并不是结果。
电子邮件营销也称：edm营销，是一种精准高效、低成本的市场推广手段，是互联网最重要的营销方式之一。据官方统计：美国已有75.8%的商家在使用EDM推广自己的产品和服务，而中国电子邮箱的用户已达1.72亿。电子邮件营销优势是有助于刺激无明确需求的消费，且较搜索引擎和在线广告而言成本更低，目标更精准。
四、电子邮件营销案例范文：
1、邮件标题：
“转采购部：您好，我是东莞市博皓电子公司的小帅，联系过硅胶制品开模的合作，开模报价表在邮件附件中敬请查阅。”
2、邮件内容：
“您好！
我是东莞市博皓电子公司的小帅，初步了解贵公司现在要准备生产一款硅橡胶制品，对贵公司关于硅胶制品质量要求方面以及开模的价格方面有了一定的了解，初步按照贵公司的要求提供一份合理的明细报价表，报价表内附有我公司介绍，供贵公司领导了解、参考之用。真诚期望我们的合作愉快并且成功，再此我表示，我的手机将为您24小时开机，随时解决您所遇到的问题；博皓电子将竭诚为您提供24小时的热情周到的服务，”
3、总结分析：
这封营销邮件相信一般用户不但没删除，而且还很认真看了。原因就是因为他的标题和内容都写的很有吸引力，首先，标题中含有“转采购部”的字样，那么其实邮件转向也比较明确了，这样客户就会认为可能是比较熟悉的有合作的客户，给人第一感觉肯定不会是垃圾邮件，就会吸引着看下去，在邮件内容内小帅虽然说对他们公司质量要求比较了解，其实我并是特别不了解，主要还是想通过这样可以吸引住客户，只要客户别吸引住了，也就会很吸引的看一下报价表，即使这次不做这个产品，相信作为采购都会保存下这份报价表，可能以后也会联系我们，同时报价表里面有我们公司介绍，那么也会对我们公司在脑海中有了印象，有利于为下次合作做好铺垫。如果碰上对方公司正赶上最近有这方面的计划，很可能就直接联系我们了。同时放一个企业网站网址可以让客户看完文章直接点击我们网站，可以提高用户信任感，上面的简短的邮件只是一个参考罢了，大家也可以按照大家最合适的进行。同时邮件要最简单的形式呈现，切勿内容多！ |
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