我想对于每一位借助搜索引擎营销的站长来说,最高兴的莫过于站点获得了理想的排名与流量。但是有了排名是否就意味着站点开始盈利了呢?我们可以发现有很多的站长含辛茹苦的把关键词做到理想的排名后,但是收益却是十分的可怜。在这里我们也可以看到营销的重要性,下面笔者就在本文中分享几点在我们关键词获得排名后需要着手的营销战术,借助这些营销战术将可以很好的提升站点的转换率。
一:打造完善的客户咨询服务
无论是什么销售站点,只要是对外开放,客户咨询的服务都是必不可少的。而完善的客户咨询服务也是提升转换率的关键。当一个目标消费者进入我们的站点后,他想要的不是扑头盖脸的吹嘘的广告,在看完我们的产品后最想要的是一个及时回复遇到疑问的客服。现实生活中我们喜欢直接找销售人员咨询保修、价格、质量等等与自己有切身利益关系的问题。在互联网上亦是如此,相较于冷冰冰的描述文字,一个热情的客户服务更能打动消费者的心。而针对我们的站点我们可以从以下几个方向入手。
1、站点内部分开设立售前客服、售后客服及投诉客服,满足用户的不同需求。
2、在线联系方式要放置在显眼的位置,不要让用户找不到。
3、在上班时间(一般电商为早上9点至晚上9)都需要有客服值班。
二:善于借助节假日进行促销
作为消费者,我们基本都会认为在节假日购物的话更容易买到物美价廉的商品。而作为电商平台我们也可以利用消费者这种心理,借助节假日举办一些促销活动。那是否真的节假日价格就比较便宜呢?其实有知道电商节日促销内幕的人都知道很多电商平台都是先涨价然后在促销降价。结果促销后价格比原来的价格高,但是销量反而是上了好几成。从中我们可以看出促销并不一定是亏本赚吆喝,关键是要策略正确。下面笔者就来谈谈如何节日促销提升转换率。
1、节日促销前广泛利用网络营销工具进行宣传,比如软文、论坛、邮件、博客、微博等等进行宣传推广。
2、节日促销过程中做好客户服务工作,包括售前咨询服务、送发货服务,尽可能的满足大部分用户的需求。
3、节日促销完毕后在统计数据,分析遇到的问题与不足,这能够提高下一次的节日营销做准备。
三:借助实时热点推广
我们可以借助实时热点来吸引消费者,提升站点的转换率。打个比方,例如近期的热门事件钓鱼岛,我们可以看到有的商家就会借助这一事件来提升转换率,如下图所示,
这就是一种借助实时热点提升销量的做法,而作为电商平台,我们可以举办一个分享爱国微博信息、钓鱼岛文章征集等等有奖的活动。或者在我们的站点头部打上相关的爱国标语等等。这些都可以在一定程度上刺激消费。提升站点的转换率。
站点的关键词有排名后工作才刚刚开始,如何将流量实实在在的转换为销量才是关键,希望本文对于大家在提升站点转换率上有所帮助。 |