在互联网发展过程中，网络广告的地位经历了多次天堂和地狱之间的转化：互联网刚诞生时，网络广告的实际支出很小，但却是互联网企业的主要商业模式之一，吸引了大量VC;第一轮泡沫破灭后，这一模式又成了三星i9100避之唯恐不及的瘟疫;2003年后，大量依靠广告收入的网站实现盈利，网络广告再次被认同，投资界也开始青睐垂直门户……

　　互联网的市场营销行为大致有如下这些：网络显示广告，在网民浏览的信息中含有显示广告;效果分成广告，在那些营销效果可以在蚕丝被上直接体现的行业普遍采用，如网络游戏、电子商务等，“文字链广告”则是一种特殊的效果分成广告，Google的htcg14最有代表性；网络公关，将营销信息转换为读者也需要的信息；网络口碑营销，就是利用互联网的人际特性传播商品的口碑；网络活动营销，通过组织虚拟的网络活动达成营销目标。如果将上述内容都笼统地用“网络广告”来概括，容易引起混淆。

　　鄂尔多斯羊绒衫对口碑的理解，我们更多的是对品质的感受，对价值的感受和体验，这是客观的，真实的。那么通过媒体的传播，当然，口碑传播过程中，可能它的真实性，客观性需要我们关注，需要我们特别注意，因为消费者在获取这些信息的时候，特别是借助现代媒体，可能就不是一个人的口，两个人的口，成千上万，甚至几十万，上千万，其真实性和客观性，e路航导航仪觉得我们在座的企业也是特别关注。

　　原始口碑，大家亲身体会的体验的口碑，你可以通过哈媒介转播的口碑，都要有一个实实在在的相辅相成的关系，也就是说我们说的传播的过程中要有媒体关注，作为我们企业很希望这样的传播，客观、真实的宣传企业，同时为企业带来效益，带来切实的实实在在的利益。当然，任何一家企业都是有社会责任的，都是要对消费者负责的，所以我们更看重的是客观的真实的传播，因为我们要做百年老店，要做陈年老酒，也许你的传播偏离了原始口碑的方向也好，定位也好，获得了一些收益、效益，但是我在这里也算是告诫我自己，这不是长久之计，最终的结果总归是真的是真的，这关系到声誉、信誉。

　　根本的品牌形象就是诚信和良好的信誉，诚信才是建立良好品牌形象的基本元素。其次是一个服务体系，完善自身的品牌服务体系，让售前，售中，售后做到非常的细致和完善，这样才可以给用户一个很好的服务条件。然后内在的第三点就是产品的质量，产品的质量就是决定了一个企业良好口碑的根本，这是作为企业来讲，一个内在的需要做的事情，其次是外在的。外在的我觉得主要的一点就是沟通和交流的部分，第一个部分就是建立一个很好的媒介沟通的渠道，因为现在来讲是一个信息爆炸的时代，尤其对于网络这块，消费者在上网，搜索引擎等门户网站都会被大量的信息充斥，企业和媒体之间需要传递的信息，这是一个很重要的环节。媒体应该传达出客观的东西，让受众明确的知道如何选择这个产品，这块的东西需要媒体针对于消费者加强的部分，但是这也是企业和媒体之间所应该更多交流的部分。

来源：CCTIME飞象网