未来电子商务的主流应用模式——F2C
毋庸置疑,在不远的将来,生产商进行电子商务直销将是未来主导的电子商务应用模式。其基本应用架构模型如下:

消费者可以通过生产商提供的电子商台进行全天候、无地域限制的下单。生产商对订单接收确认后,就通过物流网络进行组织发货。从消费者下单订购到产品交付,所参与的实体有四类:消费者、生产商、银行和物流服务商。基本环节有八个:
1. 消费者通过电子商务平台下订单订购产品;
2. 生产商接受订单,通过企业内部系统进行订单承诺;
3. 生产商和消费者选择物流服务;
4. 计算产品价格以及物流服务成本,进行计费;
5. 消费者进行电子支付转账;
6. 网银确认付费成功;
7. 生产商生产完毕后,进行物流发货;
8. 物流服务商进行产品递送服务,送货到消费者。
在生产商模式下,交易与产品交付过程都很简洁、清晰,产品不再需要经历若干中间环节就能到消费者手中。所有中间交易环节都将消失,我们可以看到:
1. 生产商对产品供应管理可以完全可控。
2. 产品从生产到最后交付给消费者的时间大为缩短,所有中间的存放和处理时间都将不再存在,只有生产时间和物流服务时间。
3. 中间过程环节的交易成本将不再存在,可以大幅降低产品的销售价格,同时也可以提高生产商的利润。
4. 生产直接对消费以后,臭名昭著的“牛鞭效应”将不再会成为供应链的一道难题,中间商的获利行为引起供应链管理失控的局面将不复存在,生产商的安全库存将大大降低。
在生产商模式下,其运作模型如下:

生产商通过电子商务平台对客户的订单进行接收,通过后端的企业内部系统对客户做出发货承诺,然后安排物流服务并计算出到货承诺;平台则可以及时与客户进行费用电子结算。平台交易完成后,企业开始按照生产计划进行生产并进行产品交付。其实,对于这种模式的应用早已有实际的案例:戴尔自从开始销售电脑以来,都是按照这种模式进行操作,而且已经取得相当成功。不过我们也奇怪地发现,很少有其他的生产商进行仿效和跟进。其核心的原因除了消费者习惯以外,我想更重要的还是目前的物流服务依然是其瓶颈!
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