11月29日，中国航协在其官网上发出通知，称因近期航空货运代理企业违规操作而导致的不安全事件屡有发生，中国航协根据会员航空公司要求决定开展“航空货运代理企业安全运输整顿”，整顿对象为航空货运代理企业。
之所以让航协做出如此动作的导火索便是“10.22货物燃烧事件”。航协指出，10月22日，上海四家货运代理人故意将耐风火柴谎报为普通货物导致了南方航空公司航班货物燃烧。该起事件中，包括圆通、韵达在内的快递公司均被点名。
中航协也对相关公司开出了禁飞的罚单，对此，虽然圆通速递副总裁郎鸿飞对相关媒体表示“公司航空货运快递业务并不会因此受到影响”，但是，“圆通被中航协取消二类航空货运代理资质，将对企业声誉带来一定的负面影响，整顿也会增加企业运行成本，降低利润。同时，投资55亿元筹建航空公司，如此大的投资也会增加企业的压力。”一位业内研究人士对记者表示。
圆通涉嫌故意谎报货物
近日，因中航协发布一则《关于10.22货物燃烧事件处理通报》，该起航空运输事件才渐渐被公众所知。
据悉，10月22日，南航CZ6524航班在大连落地后发生了货物燃烧事件，经大连机场公安分局对起火事件调查认定，此次货物着火原因为包裹内属4.1类禁运危险品的耐风火柴发生自燃。局方事后调查，认定这是一起相关责任人涉嫌故意将危险品谎报为普通货物进行航空运输的严重事件。
随后，局方在对机上所有货物进行检查时，发现有2宗目的地为大连的物品实际托运人为上海圆通速递，货物分别为1块锂离子电池和1个手机含锂电池，均属于航空运输第九类危险品。
圆通也因此受到处罚，中航协发布《关于对上海圆通速递有限公司的处理通告》，注销上海圆通速递的二类货运代理资质，同时指出，各航空公司要终止与上海圆通的合作，不承运其揽收货物。
航协的处罚书发出后，圆通很快做出反应，在其官网上贴出《告客户书》，指出，“我司快件运行一切正常，您通过我司发运的快件时效不会因此受到任何影响”。公司副总裁郎鸿飞也对相关媒体表示，公司快递业务并不会受到此事的影响。
但是，多位业内分析人士均向记者表达了与公司表述不一样的观点，“圆通被中航协取消二类航空货运代理资质，将对企业声誉带来一定的负面影响，事件的发生不仅暴露出国内航空快递业层层转包、缺乏安全监管的现状，也让人们对企业未来运营能力以及服务质量产生一定的怀疑。”上述业内研究人士向记者分析道，为应对质疑，圆通快递表示将委托其他货运代理公司与航空公司接洽，这将增加企业成本，降低其利润，对企业发展有一定的不利影响。
事实上，这样的问题并不仅仅只有圆通存在，圆通也坦承，此事因业务旺季公司揽收验视及内部安检过滤疏忽所致。这样的“疏忽”也是这个行业经常会出现的事情，如何规避？
航协发力整顿行业乱象
以“10.22货物燃烧事件”为导火索，中国航协开展对航空货运代理企业的安全运输整顿。此次整顿为期两个月，从2012年11月23至2013年1月23日。整顿对象为航空货运代理企业。
其实，从某种意义上讲，“10.22货物燃烧事件”也给这个行业带来了一定的积极影响，“近几年，快递业发展迅速，规模扩大速度很快，注重了规模，质量就不能保证了，对从业人员的培训监管不到位，对相关企业的监管同样存在问题，这样就不可避免地会发生安全事件。”上述研究人士认为，该事件的发生促使相关部门开始关注快递行业的乱象，有利于行业更健康地发展。
中投顾问研究员高博轩也认为，我国快递业缺乏有效的监管，快递企业自身实力良莠不齐，散步在全国各地，没有统一的部门对其进行强有力的监管。“快递行业对员工的培训不足，致使一些员工缺乏责任感，不利于行业的整体发展。” |
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