建立进港航班记录检查单,时时监控
货运部现场在进港班组建立了进港航班记录检查单,对每天所有的北京进港航班的到达时间、货物入库时间、货物分拣完成时间一一记录在册,筛选出每日入库时间和分拣时间超过约定时间的航班,每周区分09:00-13:00、13:00-18:00、18:00-24:00三个时间段分别统计,通过统计表分析每日进港延迟的集中时间段,要求地面代理在此时段增加保障力量来减少延迟。
重点航班加强监控,时时跟踪
对于中转货物较多的货运部重点航班,现场操作人员重点监控,及时查看航班信息,与地面代理运输队、装卸队、进港操作保持沟通,重点跟踪航班的进港和入库时间,详细记录分拣完成时间,确保第一时间将中转货物转至出港。对于有鲜活货物的航班,要求地面代理优先保障,快速分拣,避免因提货晚造成货主投诉索赔。
进港货物破损,时时关心
对于在货物进港操作中出现的破损等不正常情况,由现场人员、地面代理和货主三方共同对货物进行开箱检查,如实记录详细信息,共同签字确认破损记录单。通过现场员工的时时关心巡查,及时解决进港货物出现的不正常情况,有效提升了货物提取的效率。 |