上销售难以实现面对面的交流，药事纠纷应运而生。
　　据有关资料显示，2010年，美国的网上药品销售规模已接近1700亿美元，占整个药品零售市场的比例接近30%，最大的网上药店CVS的年营业额超过150亿美元。相比之下，去年，我国药品零售市场规模约1739亿元，网上售药微乎其微，比例不到1%；九州通作为全国最大的医药电子商务销售商，在B2B方面的销量也才突破10个亿。
　　医药电子商务孕育着巨大的生命力，笔者认为可从以下方面进行突破：
　　1.国家从政策层面松绑，推动医药电子商务的发展。比如建立医药电子商务的行业发展规划，扩大医药电子商务交易服务资格的审批数量，放开对处方药的销售权限，实行与实体店一样的管理。
　　2.由于医药电子商务处于新兴的发展期，很多医药企业还没有将其作为一个发展方向，触网的医药企业并不是很多。国家不妨对开展医药电子商务的先进企业给予政策上的倾斜和支持。
　　3.加强对网络售药的全过程监管，严厉打击无证经营、违法经营以及无药品安全保证的销售方式，严密监管网络药品宣传，严防利用网络对消费者的欺诈行为，增加公信力。
　　4.鼓励医药企业与互联网企业有效地进行资源整合，优势互补和共享。九州通与京东商城的合作就是一个例证。
　　5.建立包括采购、仓储、拆零、分拣、出库、配送等网上售药的物流管理规范，保证全过程符合GSP要求，保证药品的安全。
　　6.结合网络的特点，重新构建医药供应链，探索新型的销售模式.

来源：中国电子商务研究中心